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Job Title 职位：Natuzzi Italia Store Manager 纳图兹店铺经理

Department 部门：China Sales 中国销售部

Reporting to 汇报对象：Retail Operation Manager 零售运营经理

Subordinates 下属人数：3~5 Store Sales Associates 3~5名销售顾问

Location工作地点：Hangzhou 杭州

Objective 目标

管理店铺日常运营及人员，按照公司要求完成销售业绩。

Main Responsibilities 岗位职责

品牌宣传、销售计划的实施和汇报

1. 推广和宣传Natuzzi品牌文化，建立和维护品牌形象，根据客户要求，为进店顾客提供优质的购物服务和体验；
2. 根据公司要求，带领销售团队完成店铺月度及年度销售目标，包括销售额和商品组合；
3. 有效客户数据的收集和管理，维持与客户的长期良好关系；
4. 了解市场动态，竞争品牌等相关信息

管理店铺员工

1. 按照销售的工作计划和要求，负责分派工作任务，对店员工进行工作辅导，激发店员的工作热情和积极性；

2. 负责按照品牌的服务准则督导店员，确保给与顾客周到的服务和美好的购物体验；

3. 指导和监督店员仪容仪表，确保每一位店员的个人行为和形象符合品牌要求。

管理店铺运营

1. 安排和监督每日盘点，配合库管安排月底盘点，全面负责开店至晚上关店过程中全部商品出入库的数目核对及安全摆放；

2. 负责店面整体展示效果,商品和EDS等的维护与调整.保证商品价签的完整与准确性；

3. 负责店面的日常行政管理；

4. 执行公司制度，合理控制门店费用预算及开支，备用金资产管理，确保公司财产不受损失；

5. 管理和上交店铺运营过程中的相关报表（如排班表、考勤表、提成表、盘点表、意向客户跟踪表等）；

6. 完成日常报告并且确保准确性；

7. 处理店铺内各类突发事件，包括各种投诉，并且及时协助销售顾问的销售工作。

Qualifications 任职资格

1、大专学历，至少五年以上至少1-2年进口家私销售或相关行业任职经验，家具建材行业优先考虑；

工作经验，2-3年店铺管理工作经验；

2、熟悉店铺管理工作，对店铺运营相关环节有足够的管理经验；

3、能力素质：沟通协调能力、语言表达能力、分析判断能力、团队合作能力、决策能力、影响能力、灵活性、全局意识、市场导向、学习创新能力、责任心；

4、熟悉办公自动化软件操作（Word / Excel/ Power point ）；

Salary & Benefit 薪资福利

1、底薪+每月门店总提+岗位定级津贴

2、社会保险 五险一金,外服商业保险

3、每年10天带薪年假，3天带薪病假

 

纳图兹贸易（上海）有限公司是意大利纳图兹集团（Natuzzi Spa）和顾家家居KUKA在国内设立的合资公司，是纳图兹品牌在中国、中国香港和中国澳门的行销中心。 Natuzzi是世界皮沙发行业的旗舰品牌，也是意大利***的家具生产商之一，纳图兹集团成立于1959年，1993年在纽约证券交易所挂牌上市，产品远销5大洲123个国家， 产品质量通过ISO9001及ISO14001认证。在全球超过1600个销售网点，品牌专卖店超过500家，全球有5000多名雇员，9家商业子公司和8家工厂。 截止2018年，公司营业额超过4.2亿欧元。纳图兹贸易（上海）有限公司注册资金150万美金，主要从事家具、木制品、塑料制品、电子产品的批发、佣金代理、上述产品的进出口业务。