售后客服/电话客服
广州交个朋友网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-09
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、对售后订单问题进行追踪、处理,解决客户问题。
2、对接快递方,与快递方沟通,处理好问题件订单。
3、电话方式处理客户售后问题,接听快递方总客服电话,处理好相关售后问题,及时反馈公司销售,联系销售同步跟进。
4、每天核对订单退件,并汇总退件数据。
任职要求:
1、有半年以上客服服务工作经验;
2、处理事情严谨有条理,懂得总结与分析经验;
3、有良好的沟通能力和应变能力,吃苦耐劳,有较强抗压能力,并能与团队协同工作;
4、具有客户服务意识,严谨细心高效,高度责任感。
公司介绍
广州交个朋友网络科技有限公司,致力于打造一个集广告投放,电商变现,自媒体于一体的新媒体公司。旗下经营“希施尔”和“ROSE”的专业护肤品牌公司。公司的slgan是“不赚钱,交个朋友”,我们希望构造一个股东、员工、合作伙伴共赢的商业组织。公司的经营理念是以交朋友的心态合作共赢。多为90后年轻群体,是一个上进、积极、有理想的团队。在这里能学习到最新的推广、销售方式,也能获得具有竞争力的薪资,为年轻人提供充分的晋升空间和广阔的发展平台。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区华强路 1号珠控国际中心 17 楼 1706