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售后客服/电话客服

广州交个朋友网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-09
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、对售后订单问题进行追踪、处理,解决客户问题。

2、对接快递方,与快递方沟通,处理好问题件订单。

3、电话方式处理客户售后问题,接听快递方总客服电话,处理好相关售后问题,及时反馈公司销售,联系销售同步跟进。

4、每天核对订单退件,并汇总退件数据。



任职要求:

1、有半年以上客服服务工作经验;

2、处理事情严谨有条理,懂得总结与分析经验;

3、有良好的沟通能力和应变能力,吃苦耐劳,有较强抗压能力,并能与团队协同工作;

4、具有客户服务意识,严谨细心高效,高度责任感。

公司介绍

广州交个朋友网络科技有限公司,致力于打造一个集广告投放,电商变现,自媒体于一体的新媒体公司。旗下经营“希施尔”和“ROSE”的专业护肤品牌公司。公司的slgan是“不赚钱,交个朋友”,我们希望构造一个股东、员工、合作伙伴共赢的商业组织。公司的经营理念是以交朋友的心态合作共赢。多为90后年轻群体,是一个上进、积极、有理想的团队。在这里能学习到最新的推广、销售方式,也能获得具有竞争力的薪资,为年轻人提供充分的晋升空间和广阔的发展平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区华强路 1号珠控国际中心 17 楼 1706