广州招聘

工作职责：

1、负责游戏服务团队培训课程设计，参与内部专业课程开发与授课，帮助业务部门建立培训体系；

2、设计课程内容、日程安排，完善培训教材与测验制度，追踪人员培训进度；

3、跟进客服体系流程与规范的更新与标准化，确保知识管理体系与质检标准的一致性；

4、发掘、确认培训需求，推动培训课程设计与实施；

5、对培训效果进行评估，优化培训课程完善度，提高课程执行效果；

6、其他协助性的工作安排。

任职资格：

1、至少1年及以上培训相关工作经验；熟悉游戏行业者优先；

2、办公软件操作熟练，精通PowerPoint，熟悉PS软件或视频录制操作优先；

3、具备文字文案功底，优秀的语言表达能力，有实际培训授课经验。

阿里巴巴文化娱乐集团于2016年10月31日正式筹建。其前身为阿里巴巴集团于2016年6月15日宣布成立的阿里巴巴集团大文化娱乐板块。阿里巴巴文化娱乐集团的董事长兼CEO由阿里巴巴集团合伙人俞永福出任。作为阿里巴巴集团“快乐+健康”战略中“快乐”产业的载体，阿里巴巴文化娱乐集团承担着阿里巴巴集团在未来十年乃至更久时间内的重要战略落地的使命，亦是阿里巴巴集团继电子商务、金融、智能物流和云计算业务之后的最新产业履带。阿里巴巴文化娱乐集团旗下的业务线包括大优酷、大UC、大土豆以及阿里影业、阿里音乐、阿里体育、阿里文学、阿里游戏和大麦网，立志于打造文化娱乐产业的新基础设施。