客服
易翔通信设备(广州)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2020-12-06
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、熟悉园区内各企业的基本信息与动态,收集租户信息资料、装修资料,不定时更新、整理客户资料存档,按规定对客户进行走访并做好记录。
2、受理园区业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业户进行电话上门回访。
3、收集客户的意见及建议并汇总分析提出全理化改时方案。
4、全面统筹并协调所负责辖区内秩序、保洁、维修、绿化等工作。
5、巡视辖区公共设施设备及空置房状况,发现问题及时跟踪处理,并做好记录。
6、负责派发缴费通知单、物业服务费催缴。
7、负责二次装修施工过程的现场管理监督,参与装修验收工作,发现违章行为及时制止并采取有效处理措施。
8、负责派发通知函、告示和宣传资料等。
9、组织客户积极参加园区举办的各种社区文化活动。
10、及时处理和上报客户投诉及突发事件;发生紧急意外情况,负责对业户的解释说明工作。
11、向客户宣贯公司管理举措、服务理会及物业相关法。
12、负责完成上级领导交办的其它工作任务。
任职要求
1、男女不限,22-35岁,形象良好、物业管理、酒店管理相关专业大专及以上学历。
2、一年以上物业客服或接待服务同等岗位工作经验。
3、五官端正,亲和力强,服务意识强,善于协调沟。
通,应变能力强,稳重有耐心。
4、有良好的团队协作能力。
员工福利
1、每天工作8个小时,双休;
2、转正后即购买五险一金;提供住宿,包吃;
3、依法享有法定节假日休假,带薪年假;
4、舒适的办公环境,和谐友爱的人文氛围;
5、年度常规体检;
公司介绍
易翔通信设备(广州)有限公司是一家多元化经营的外资企业,名下有通信设备、物业租赁、科技孵化器等产业和公司。其中,易翔科技园是易翔通信设备(广州)有限公的全资子公司,主要经营科技孵化器、物业、投资孵化企业,定位智能装备方向发展,以孵化中小企业为目的,并提供租赁场地、融资、法律、技术指导、市场推广、财务、知识产权等服务;易翔科技园位于开发区核心地段--科学城南翔二路与南云四路路口,周边交通方便、生活配套齐全,园区建筑面积4.6万平方,写字楼,生活配套,实验室,集研发、小试场地、技术成果交易与产品展示等多功能为一体的专业孵化器。
园区内部有多种便利的公共服务,包括产品展示区、公共服务中心、咖啡吧、创新路演室、会议室、士多店、快递、停车场、美工拍摄室和多功能会议室等功能区域,规划可容纳150家企业、现已入驻及签约的企业20多家,处于开创阶段。园区外多辆公交直接接驳地铁线,本园区推出中巴汽车出行,解决员工上下班交通问题。
目前已有几家高水平在孵企业,园区有影响力的企业包括广州亿航智能技术有限公司(无人机方向)、那智不二越(上海)有限公司广州分公司(机器人方向)、广州瀚硕机器人科技有限公司,广州一帆自动化研究有限公司(传感器方向)、广州华欣电子科技有限公司等一批科技企业。
开发区政府对易翔科技园高度重视,并给予大力支持,党和国家领导人多次来园区企业参观、指导工作,给园区的发展指引方向。
公司现处于快速增长阶段,现特向社会广聘优秀人士,并给予丰厚的待遇,大巴接送上下班,公司包吃包住,有较大的发展机会,能提供广阔的发展机会。
园区内部有多种便利的公共服务,包括产品展示区、公共服务中心、咖啡吧、创新路演室、会议室、士多店、快递、停车场、美工拍摄室和多功能会议室等功能区域,规划可容纳150家企业、现已入驻及签约的企业20多家,处于开创阶段。园区外多辆公交直接接驳地铁线,本园区推出中巴汽车出行,解决员工上下班交通问题。
目前已有几家高水平在孵企业,园区有影响力的企业包括广州亿航智能技术有限公司(无人机方向)、那智不二越(上海)有限公司广州分公司(机器人方向)、广州瀚硕机器人科技有限公司,广州一帆自动化研究有限公司(传感器方向)、广州华欣电子科技有限公司等一批科技企业。
开发区政府对易翔科技园高度重视,并给予大力支持,党和国家领导人多次来园区企业参观、指导工作,给园区的发展指引方向。
公司现处于快速增长阶段,现特向社会广聘优秀人士,并给予丰厚的待遇,大巴接送上下班,公司包吃包住,有较大的发展机会,能提供广阔的发展机会。
联系方式
- 公司地址:高新技术产业开发区 南翔二路72号 易翔科技园D栋五楼