广州招聘

岗位职责：

1.通过语音或聊天工具与客户沟通，解答客户问题；

2.对客户报修的内容判断及分析，进行指导、派工和跟踪处理；

3.向上级反馈接收到的客户意见及建议；

4.解答客户在产品使用中的技术问题。

任职资格：

1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；

2.德语听说读写能力优秀，英语读写能力良好，掌握一定沟通技巧；

3.熟练使用计算机，打字速度大于50字/分，掌握Office办公软件操作技能；

工作时间：PM15：00-PM24：00，星期一至日，（做5休2，国家法定节假日三工）

薪酬待遇： ￥12000-￥14000， 晚班津贴  ￥60/晚，五险一金

宏志信息成立于2017年4月，注册资本为***一千万元，是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。公司秉承‘以客户为中心，以效果为导向，实现合作共赢，追求卓越，回馈社会’，致力成为中国专业性服务革新领导者。
集团始终追求卓越的服务，共创价值，实现可持续发展，获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。在传统人力资源服务向“互联网+”努力创新、突破。
我们的团队年轻有活力，我们的工作环境温馨舒适，我们的待遇优厚，欢迎您的加入，与我们携手实现共赢！