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售后工程师

江森自控日立万宝压缩机(广州)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2020-12-18
  • 工作地点:广州-从化区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

一、主要职责

1.   及时处理及分析生产线质量异常问题,并跟踪对策完成情况。

2.   负责用户产品使用指南的宣贯,指导用户正确使用产品。当出现使用不当时,及时提出解决方法。

3.   解决售后现场突发的质量问题,及时跟客户进行电话或者现场沟通,了解产品问题;

4.   负责客户投诉异常分析和索赔件的判定,组织相关部门制定改善措施,确认改善效果,并提供8D报告,跟踪问题解决情况,提高客户满意度。

5.   负责产品售后质量数据的统计分析,形成分析报告,定期汇报。

6.   参与公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。

7.   负责检测室及检验设备的日常维护,确保检测设备有效。             


二、任职要求:

1,有5年以上的同等工作经验,有压缩机或空调故障分析及售后服务经验。

2,空调制冷、机械制造、能源与动力专业本科学历。

公司介绍

江森自控日立万宝压缩机(广州)有限公司
原名为:广州日立压缩机有限公司

关于江森自控——美国江森自控有限公司 (Johnson Controls, Inc) 是世界上***个恒温器制造厂家。是一家有一百二十多年历史的世界性跨国公司,被公认为世界上最主要的建筑设备自动化管理系统的生产商和工程承建商,可为建筑物提供节能、环境控制、防火、保安、自动化管理系统及工业控制设备,并可为各种建筑物提供从设计、产品制造、系统安装调试、维修到物业管理的全过程优质服务。

关于日立集团——日立,位于世界500强企业排名71位,世界最受尊敬品牌排名前10位。从1910年至今的100年中,日立始终与客户、社会并肩前进,为成为一个快速发展的企业集团而不懈努力。全球范围内的下属企业共913家,在中国的日立集团共有企业141家,占全球合并销售额的13% ,成为日立***的海外市场。

关于江森自控日立万宝压缩机(广州)有限公司(原广州日立压缩机有限公司)——是由江森自控日立空调服务(香港)有限公司、广州万宝集团有限公司、台湾日立股份有限公司三方合资在广州从化建立的大型生产基地。公司成套引进日本、美国、德国、中国台湾的先进设备,产品从加工、检测、装配全程采用数控技术,生产高效、精良的商用涡旋压缩机。

公司提供良好的福利待遇:
- 五天八小时工作制
- 完善的社会保险与公积金制度,额外购买商业补充保险。
- 高温补贴、伙食补贴、食堂工作餐
- 提供免费住宿、交通班车、年度体检
- 高温假(九天)、带薪年休假
- 工会福利(生日卡、新年红包、旅游、节日慰问)

联系方式

  • 公司地址:广州市从化城鳌大道东路1086号
  • 电话:13761375085