广州招聘

【背景介绍】

中国银行自1912年2月经孙中山先生批准正式成立，经过百年发展，目前是中国国际化和多元化程度***的银行。中国银行客服项目是中国银行广东省分行与广信公司开展的项目，通过官方服务热线95566，全天候开展中国银行各项信息服务。

【岗位职责】

为客户提供中国银行相关业务的查询、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳、挂失业务等服务。

【任职要求】

1. 大专及以上学历，优秀可放宽至中专，金融类专业优先；

2. 计算机简单操作，会使用简单常规办公软件；

3. 30岁以下、普通话标准流利，粤语听讲流利；

    

   【薪资福利】

1. 培训期2个月，培训期工资税前3120元/月，第二个月会额外有晚班补贴和交通补贴，约3250-3500元；

2. 培训期之后，统称初级坐席，薪酬水平均值为税前4000-7000元；每年参与一次考核涨薪；

3. 补贴，补贴分为晚班补贴（中班20元/次，晚班35元/次，通宵班80元/次）和交通补贴（22:30后下班，无论公交、地铁、出租车均可实报实销，凭小票回来就可以了，原则上封顶50元/次）

4. 购买五险一金加商业险；

5. 按国家规定享受各类带薪假期，遇法定节假日上班按标准给予加班费；

6. 公司不定期举办劳动竞赛奖励和各类员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；

7. 工作满一年享受五天带薪假期，每年提供一次健康体检

    

   【工作时间】

   1、***个月培训期是行政班，周一至周五培训，早上8点半到下午5点半；

   2、第二个月开始为轮班制，最早上班时间7：30，最晚下班时间23：30，月休6-8天。

         根据项目需要每月安排1-2次通宵班（23点到8点）。

    

    

    

   【工作地点】

   广州市越秀区长提大马路91号中国银行办公楼

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