广州招聘

申请原因：业务需求，追加人员

岗位职责

1：及时回复客户邮件，订单留言，站内信，跟进处理纠纷，中差评

2：处理客户的售后事宜，跟进退款退货重发订单

3：定期联系客户，维护老客户，提高返单率

4：定期收集整理客户的投诉和反馈，给团队提供有价值的调整建议

5：关注平台考核制度，维护店铺各项健康指标

6：协助团队内部的其他工作

专业要求

国际经济与贸易，商务英语，或其它与英语相关专业

工作经历要求

毕业生或有过客服工作经历的优先

综合素质

思维敏锐，应变能力强，善于思考，熟练使用Word和excel办公室软件

性格：积极开朗，乐观大方，人品端正

广州华垒科技有限公司是一家致力于跨境电商销售的公司，地点位于美丽的白云山附近，永泰地铁口，交通便利，生活设施完善。是一个有梦想的，氛围极好的团队，我们提供行业极具竞争力的薪酬，期待您的加入。

公司秉承“诚信，合作，共赢”的经商理念，与全国多家工厂建立了很好的合作关系。产品主要销往俄罗斯，欧美等世界各国，并在积极开发东南亚市场。公司按照“服务，满意”的合作态度，迅速打开市场，并不断发展。

本公司有ebay，速卖通，亚马逊，Lazada，Shopee，Wish等多个店铺，招聘各个店铺的店长和销售运营人才，欢迎广大应届毕业生或者有跨境电商经验的有志之士前来一起共创大业