客服专员
广州住篮子商务服务有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2020-10-19
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3.5-5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
1、负责宿无忧品牌民宿平台在线交易客服；售前、售中、售后跟进处理服务；
2、通过在线聊天工具,负责与顾客进行沟通,解答顾客咨询，引导顾客顺利购买,促成交易；
3、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
任职要求：
1、有电商客服相关工作经验，能够在售前解答客户问题，引导转化，在售后解决客户问题，提高满意度 ；
2、熟悉在线/电话沟通客户处理问题；
3、工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，沟通能力强，语言表达能力佳，能灵活解答客户的问题。
公司介绍
广州住篮子商务服务有限公司是中国最具影响力的蓝领宿舍运营商；
宿无忧是全国会员制特色民宿预订平台。
宿无忧是全国会员制特色民宿预订平台。
联系方式
- 公司地址：地址：span吉大海滨南路47号光大国际贸易中心2502室