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林和西-客服专员(周末双休/在线)

广州谷创信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:9人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售后服务/客户服务

职位描述

福利待遇:

1、工作环境:舒适的开放式办公环境,交通便利。

2、薪 酬:行业内有竞争力的薪酬体系底薪+高提成+职级工资,均薪6-8k。

3、福利制度:五险一金(养老、医疗、工伤、生育、失业、公积金)。

4、假期安排:享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假等假期。

5、贺礼:五一、端午、中秋、春节等传统节日公司发放礼品,春节派发开门利是。

6、员工活动:不定期的开展旅游、聚餐、体育运动等相关活动。


岗位职责:

1、负责处理信用卡逾期帐款或不良贷款所辖逾期客户进行电话回访,进行风控提醒;

2、通过电话﹑信函等方式与相关客户沟通,教导客户正确缴费方式,督促客户及时还款。

3、本岗位无需外出,不涉及销售工作。


任职资格:

1、具有良好的沟通、表达和谈判能力;

2、可接受2020届毕业生;

3、能吃苦耐劳,抗压力强;

4、35周岁以下,大专以上学历;

5、经验不限,有信用卡催收或客服经验者优先;



晋升路线:

员工职级晋升:见习-初级-高级-资深-专家

管理职位晋升:团队经理-经理助理-高级经理助理-室经理


工作时间:9:00-19:00,中午休息2个小时,双休,法定假期

上班地点:天河区林和西路161号中泰国际广场

地铁:3号线-广州东站-B1出口

公司介绍

谷创集团成立于2016年,是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司,公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来,本着“诚信做人,踏实做事,高效,高质完成客户要求”的企业精神,服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围:国内外百货商品的进口与出品、国内外线上(淘宝、天猫、亚马逊等)交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入谷创集团您将获得完善培训:
1、带薪岗前培训:理论+实践模式的系统性带薪培训,传授全面的商品知识及销售技巧,全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训:每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训:每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工,会进一步获得管理技能的培训,专员到主管8个月搞定。

加入谷创您将获得完整职业规划:
1、公平、公开、迅速,不按个人的工作经历为限制
2、能力定位:岗位专员-岗位专家-岗位教练员(每一步都是收入与能力的成长)
3、职业发展:专员>精英>储备主管>销售主管……(或根据发展意愿转其他岗位:企业内训师,营销管理,项目管理,销售运营,职能岗位等)。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成;
2. 购买五险一金;
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ;
4. 在职员工享受年终奖 ;
5. 每年有固定调薪及不定时加薪;
6. 有每月活动津贴(美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等)
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖;
8. 节日福利、年度旅游;

【上班时间】9:00—12:00,13:30—18:00,每天7.5小时

联系方式

  • 公司地址:众里创新社区 洪浪北