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客服前台/物业管理

广州市岭南电子商务产业园有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2021-01-03
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一,任职资格

1.有物业前台工作经验优先.

2.普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识

3.熟悉行政,办公室管理相关工作流程,良好的沟通,协调和组织能力

4.熟悉前台工作流程,熟练使用办公自动化设备及办公软件

5.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动

二,岗位职责

1.协助处理服务中心内部管理资料,并做好商户沟通,来访接待工作,完成客服主管交办的各项任务和目标,确保工作质量和工作效率

2.在公司客服主管的指导下,负责对服务中心内涉及到人事,行政,后勤档案自交管理等内务工作,并对驻区客服助理工作进行监督,考核评估,保障服务中心内部运作有序。

3.负责办理客户信息资料存档及更新,空置单元及钥匙的登记,催费表打印,拟定所有的通知,温馨提示,进退租客户信息资料表格填写,每周要跟客服助理确认工作的进度更新周报,申请书跟进结果,收铺资料打印及准备资料。

4.负责接待商户的来访,协调组织客户洽谈会及各类工作性会议并做好会议的记录真理,存档工作。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服前台

公司介绍

广州市岭南电子商务有限公司由广州市人大代表欧南雄先生于2009年创建,前身为岭南鞋城,2011年产业升级改造为“电商产业园”,是一家具有互联网思维的集团公司,旗下项目有岭南电商园、岭南直播基地、横店OMG直播社区、岭南购物城、晒图摄影基地等。通过产业集群,***程度降低电商运营成本,激发电商商家潜能,大力推进电商行业升级,打造一条龙电商产业链,形成具有强大生命力的电商企业综合性服务平台。园区面积约25万平方米,入驻率超98%,已有800多家电商、电商互联网企业入驻。包括超琦电商、迪鸿电子、梵希蔓、诺巴曼、万顺通、超云电商等
地址:广州市岭南国际电子商务产业园服务中心一楼(地铁3号线厦滘站A出口前行300米即到)

联系方式

  • 公司地址:广州市番禺区厦滘洛浦街道西环路1号岭南电子商务产业园综合楼一楼 (邮编:511430)