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前台接待

东方丝绸大酒店

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2020-11-12
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:酒店前台

职位描述

接待,客户服务,前台,入住管理,咨询处理,后勤管理

1、主持前台、商品部、行李生的日常管理。

2、负责对下属员工进行任务分工。

3、掌握住店客人情况,出租率及各下属的日常服务情况。

4、掌握客人预定情况,审阅当日的订房单并及时向部门经理报告重要团体和客人的订房排房情况。

5、每天检查房间状态,掌握客房使用情况。

6、随时处理客人投诉和各种合理要求,解决工作中出现的问题。

7、完成部门经理交办的其他工作。

职能类别:酒店前台

关键字:前台前台接待

公司介绍

东方丝绸大酒店是一家涉外的三星级酒店。是全国丝绸行业最早建立的一家集旅业、餐饮、娱乐、会务、商务于一体的多功能、综合型的现代化星级酒店。主楼高26层,客房总数212间(套),客房宽敞舒适,拥有粤菜厅、中餐厅和具备各类接待功能的大小会议室,附设藏源堂健康产品店、KTV、茶艺馆、棋艺馆等配套设施。酒店座落于广州市著名的样板路东风东路,南与省人大、农林商业街毗邻相依,北与省高教厅、广东工业大学、羊城晚报等教育、新闻单位隔路相望,西与省、市政府及众多办事机关相距只需3-5分钟车程,东距天河体育中心、天河城广场、珠江、五羊新城、省外贸总公司咫尺之途;广州王府井、新大新、东峻广场三大商城三面环绕,工商、广发、华厦、中信四大银行四面簇拥;门前车水马龙,商贾如鲫,旅客如云,地理位置极为优越。东方丝绸大酒店是经商、办事、会议、办班、旅游、休闲最理想的下榻酒店。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市越秀区东风东路752号