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客服文员

广州澳通电线电缆有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电气/电力/水利

职位信息

  • 发布日期:2020-12-08
  • 工作地点:广州-从化区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  商务助理

职位描述

岗位职责


1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;


2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;


3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;


4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;


5.跟进客户订单的实现全过程的相关工作。


6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;


7、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询.




任职资格


1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;


2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;


3、性格好,有耐心及责任心;


4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;


5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

公司介绍

广州澳通电线电缆有限公司是一家集生产、研发、销售于一体的综合型电缆企业,经过多年努力现已成功升级转型为专业研发、生产、销售矿物绝缘电缆等新型产品的专业电缆公司。目前公司与国内多家上市房企达成战略合作伙伴。目前仅矿物绝缘电缆的产能已达到十亿元/年。同时公司也是国内多家国企及央企的指定供应商。在矿物绝缘电缆领域,无论品质、产能、研发能力在全国均处于领先水平。
广东澳通特种电缆有限公司是广州澳通电线电缆有限公司旗下的全资子公司,公司座落于广州市从化区明珠工业园内,占地面积26000平方米,厂房面积30000平方米,在职员工200余人,目前公司己取得电力电缆生产许可证、UL、CE认证,CCC强制认证等,正在申请证书的有德国(VDE)、丹麦(DEMKO)、奥地利(OVE)、意大利(IMQ)、瑞典(SEMKO)、挪威(NEMKO)、韩国(KC)等认证。
广东澳通特种电缆有限公司是一家致力于新型防火矿物质绝缘电缆的研发、生产和销售的科技型公司,其在广州澳通电线电缆有限公司的技术支持基础之上聘请了一批国内外知名的高级工程师充实研发团队,公司与广东工业大学展开校企合作,共同研发,并成立了广东工业大学研究生实习基地。
 我司主要服务对象为各种工程项目、机械设备生产公司、家电生产企业、汽车制造企业等,我们的目标是致力于解决用户在电线电缆使用过程中的问题,通过对材料和工艺的改进以满足客户在特定环境中使用电线电缆的要求,让用户更安全、更环保、更智能的用电。经过一年的努力,我司已同蒂森克虏伯电梯形成了战略合作伙伴。为了更好地服务广大用户,公司于2019年开发出完全符合家庭专用线缆产品,解决了家居用线产品质量参差不齐,购买时又无法确定用量及安装布线麻烦等问题。公司将家居用线、集成线束进行工业化生产,从产品的材料到工艺等方面均有申请专利,做出了一款完全烧不着的防火型家用布线束,使家居用电既安全又防水;且施工简单,避免浪费,成为家庭装修的首选产品。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市从化区明珠工业园吉祥二路1号