广州招聘

岗位职责：

1、受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的个性定制产品，达到***的推广营销的效果。

任职资格：

1、高中以上学历，1年以上客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，有一定的办公软件知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、提升客户满意度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

    广森数码成立于2015 年，注册地址在广州市黄埔区。
    公司注重技术研发和创新，于2017 年通过高新技术企业认定，目前拥有实用新型专利19 项，著作权6 项，商标权4 项，广东省高新技术产品2 项；同时公司已通过ISO9001:2015、GB/T24001-2016/ ISO14001:2004、ISO45001:2018 体系认证。
    公司主营业务为个性化定制印刷服务。公司产品主要包括设计服务、纪念册、个性定制台历、数码快印、照片书等个性化服务。公司目前主要服务于个人、企业、服务机构（旅行社、酒店）等。个性化要求较高。
    联系电话：020-38482489