餐厅迎宾员
广州市博雅假日酒店有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2021-01-04
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:礼仪/迎宾
职位描述
1、每天在营业前,细心留意顾客的来电订餐及位置的安排并做好客情资料及数量的登记,恰当安排好顾客所需的房或台,客到时,应礼貌快捷引客对号入座,遇到顾客的特殊要求,应及时和楼面做好沟通,为增加餐厅营业额,确保对客的服务质量;
2、使用服务敬语“欢迎光临”,主动、热情地迎送客人,适时向客人介绍餐厅或酒店设施,并回答客人询问;
3、熟悉餐厅内厅房、座位位置,及时、准确地选择并引领客人到满意的餐位;
4、当餐厅满座时,应礼貌、耐心地自家人解释,并为客人办理登记候位手续;
5、客人离开餐厅时,应主动向客人道谢并欢迎客人下次光临;
6、更妥善保管、检查、更新、派送菜单、酒水单,发现破损及时更换,使其保持干净、整洁状态;
7、适时征询客人的意见和建议,记录客人的相关信息,做好客史信息收集工作,及时与服务人员沟通,提高客人满意度;
8、妥善保管客人遗留物品,拾到贵重物品应马上交至本班领班;
9、营业结束后,搞好所管辖区域的公共卫生,做收收尾工作;
10、做好领导交待的其他事项;
公司介绍
博雅假日酒店是由广东博雅酒店投资管理有限公司投资并管理的中高档商务酒店,位于广州市白云区金钟横路177号,背靠白云山西畔,面向万达广场。毗邻兴发广场、广东音像城、万达广场、五号停机坪、广州体育馆、白云国际会议中心等商业或行政区,距广州火车站不到三公里路程,30分钟可到达广州新白云国际机场。 酒店楼高20层,建筑面积一万余平方米,设施设备的设计装修具有四星级标准,拥有各类豪华舒适的客房一百五十余套。
公司福利:
1、社会保险五险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险)、商业保险;
2、提供小区宿舍、提供三餐工作餐、各季工装、节日慰问金、高温津贴等;
3、享受带薪年假、年度体检、年会聚餐、过节费、生日福利、绩效奖金、年终奖励等;
4、开展户外拓展、外出旅游、外出学习考察、专业培训与晋升的机会。
公司福利:
1、社会保险五险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险)、商业保险;
2、提供小区宿舍、提供三餐工作餐、各季工装、节日慰问金、高温津贴等;
3、享受带薪年假、年度体检、年会聚餐、过节费、生日福利、绩效奖金、年终奖励等;
4、开展户外拓展、外出旅游、外出学习考察、专业培训与晋升的机会。
联系方式
- 公司地址:地址:span白云区金钟横路177号