投诉处理专员
广州市贵华商务服务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2021-01-07
- 工作地点：佛山-南海区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话熟练 粤语良好
- 职位月薪：4-7千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
职位描述
岗位内容：
解决用户前期在反馈的投诉问题，重点处理用户在使用产品或服务过程中产生的相关投诉问题。
任职要求：
1. 高中及以上学历，年龄18-35岁，性别不限，电脑操作熟练。
2. 双语种（普通话与粤语，会说粤语者优先），性格外向、喜欢与人沟通、耐心具亲和力。
3. 具有出色的沟通、表达能力，良好的客户服务意识，有客服代表工作经历的优先，有电话销售经验或电话客服经验者优先。
4. 应届毕业生（条件优秀者）也欢迎投递简历，公司统一培训
薪酬待遇：
1.工资：星级工资+加班工资+福利补贴(清凉补贴+年限员工补贴+持续贡献奖+节日慰问金)+提成奖金，均薪5K
2.激励：每个月定期根据运营情况推出相应的激励方案，激励奖金全员覆盖，奖金幅度可高达4K；
3.公司福利：佛山本地社保、住房公积金、带薪年假、清凉补贴、持续贡献补贴、年限员工补贴、节日慰问金等。
享受假期（即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等）
培训机会（岗前培训、技能培训、拓展训练等）
4.对于业绩、能力双优的同事，有机会晋升为中高级管理人员
上班时间 ：
白班8：30-12：00 ，14：00-18：15，晚班14：00-17：30 ，18：00-22：00，月休6天，轮休制
工作地点：佛山市南海区桂城街道翠澜路3号
乘车路线：坐地铁到镭岗地铁站，再导航走大概500米左右即可 /坐公交站到承业大厦再导航走大概200米即可
公司介绍
广州市贵华商务服务有限公司前身为暄荧商务服务有限公司，成立于2012年，公司总部设立在广东省广州市，公司秉承以优质服务为本的企业精神，专注于提供专业而有效率的外呼服务，承接中国移动10086，中国电信10000呼出呼入业务，立足广东，服务全国各省市移动、电信、等多家知名政企公司的营销类外呼、通知、回访、调研等项目，以优质的服务态度推广公司的最新优惠。
贵华商务在呼叫中心产业初始阶段介入，依托丰富的客户、集团资源，校企合作、凭借着多年专业化服务，经历起步、发展与沉淀，目前已经具备相当规模，目前已分别在广州各区（越秀区、天河区、海珠区、番禺区、白云区）等地设有分公司/办事处，随着合作项目之增加，公司运营场地还继续扩增中。公司将为您提供良好的个人发展空间和工作环境，欢迎有理想、有抱负的应届毕业生、社会人士加入我们的团队！
贵华商务将与呼叫中心行业紧密结合，不断推陈出新，更好的适应了客户不断发展变化的深层次需求，依托着优质的行业资源、雄厚的资金实力以及多年的运营积累，并通过与多家知名通信、政企、互联网等行业领军企业保持着密切的战略合作，已在同行业占据领先地位，成为业内领先的城市生活服务运营商。
贵华商务在呼叫中心产业初始阶段介入，依托丰富的客户、集团资源，校企合作、凭借着多年专业化服务，经历起步、发展与沉淀，目前已经具备相当规模，目前已分别在广州各区（越秀区、天河区、海珠区、番禺区、白云区）等地设有分公司/办事处，随着合作项目之增加，公司运营场地还继续扩增中。公司将为您提供良好的个人发展空间和工作环境，欢迎有理想、有抱负的应届毕业生、社会人士加入我们的团队！
贵华商务将与呼叫中心行业紧密结合，不断推陈出新，更好的适应了客户不断发展变化的深层次需求，依托着优质的行业资源、雄厚的资金实力以及多年的运营积累，并通过与多家知名通信、政企、互联网等行业领军企业保持着密切的战略合作，已在同行业占据领先地位，成为业内领先的城市生活服务运营商。
联系方式
- 公司地址：地址：span广州市广东省广州市天河区大观中路95号