广州 [切换城市] 广州招聘

客服专员

广州优尼索斯进出口贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-09-19
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 通过天猫、淘宝等在线聊天工具接洽客户的咨询,负责产品售后、退换货等

2. 熟悉各平台的购物流程及各种操作规则,维护店铺信誉,能有效地与客户沟通,维护店铺各项评分指标

3. 对售前购买提供产品专业咨询,提高订单转化率

4. 负责客户常见问题的归纳、整理,维护老客户

5. 完成领导交给的其它工作任务。

6.客服早晚班时间:早班是9:00-18:00   晚班:16:00-24:00(20:00后可在家办公)  不接受晚班请勿投简历

任职资格:

1. 大专及以上学历,一年及以上相关工作经验;

2. 电子商务、计算机信息管理等相关专业;

3. 有化妆品行业电商客服工作经验优先考虑;

4. 有跟单及天猫售后处理经验,熟练操作(淘宝、天猫,京东)等后台,熟练规则,退换货流程;

5. 有良好的客户服务意识,细致、耐心,具备良好的沟通表达能力与抗压能力;

6、对数据敏感、熟练操作办公软件常用的数据汇总和分析功能

【社保缴纳】为员工购买五险

【行业前景】化妆品电商行业潜力无限,朝着这个方向努力发展车房都是不成问题的

特别是现在新媒体大放异彩的时候,顺势而为就大有可为!

【工作氛围】轻松有趣,都是90后,扁平化管理,福利和团建多多。欢迎成为我们大家庭的一员~

【工作地方】:地址是2号线南浦地铁站出来即是,交通方便。

【公司前景】公司进出口贸易 销售渠道线上线下业务,电商团队现处于快速发展阶段,团队干劲十足,积极进取,品牌现有曝光度已达亿级,欢迎和我们一起学习和提升~


天猫店铺:纽欧拉旗舰店等等

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

广州优尼索斯进出口贸易有限公司是集研发、生产、销售、贸易为一体的综合性化妆品企业,是韩国著名的护肤品品牌公司,我们的自有工厂是韩国***的护肤品生产制造商之一,为韩国一线品牌做OEM,也是美迪惠尔、可莱丝的御用生产方。目前旗下拥有“NIVEOLA” “NCD&CO”“It Mi It Me”等品牌,以实现“美丽世界,魅力人生”为使命,坚持“多品牌,多品类,多渠道,多模式”发展战略,致力于成为***的优秀国际化妆品企业。
目前线上覆盖天猫、京东、苏宁易购、小红书、拼多多等运营平台,我司正处于快速腾飞阶段,有广阔的市场前景和无限大的舞台供你施展拳脚,共事的伙伴们年轻活力、积极上进,关系简单,工作中没有尔虞我诈的人际关系,亦没有勾心斗角的利益纠葛,只有互帮互助、共同成长!如果您热爱充满激情和挑战的工作氛围,积极向上的企业文化,欢迎您加入我们团队。

联系方式

  • 公司地址:广州市南沙区雅颂街3号117(云山诗意明嘉碳烤店)