广州招聘

岗位职责：

1、积极参与各项业务的学习，服从岗位轮换调配。

2、协助上级安排的各项事务操作。

3、为客户提供主动、热情、满意的业务咨询服务。

4、维护客户资源，与客户建立良好的合作关系。

5、 负责客户咨询问题的回复及跟进，妥善处理客户投诉并反馈跟进解决。

6、负责公司客户及司机的来电接听及记录，并根据情况通知审单组作下一步操作。

7、对提货司机给予操作指引及指导。

8、纸质单证归档。每月底将当月纸质留存单证归档入库。（包括进、出口报关单、合同、发票、装箱单、报关单/核注清单核对单、载货清单、提单等）。

9、电子单证归档。以月份为单位，按客户名称、申报日期命名归档。

10、每周对仓储账册库存与实际库存对碰数据。

11、年度仓储账册报核，制作各类表格资料。

任职资格：

1、大专及以上学历，报关相关专业优先；

2、1年以上报关客服相关领域工作经验；

3、具有良好的计划、管理、沟通和协调能力；

4、责任心强、诚信、细致、有较强的团队合作意识。

公司福利：

1、试用期后购买社保；

2、入职一年带薪年假；

3、年度体检、旅游、年终奖；

广州宏众国际货运代理有限公司是一家经海关总署批准的A类企业，是集报关、报检、国际海运、空运、集装箱拖车于一体的多元化公司，公司同时还拥有一支富有朝气和经验的团队，自2010年6月成立以来，秉承“诚信、努力、高效、快捷”的经营理念，坚持以“客户为本”的服务宗旨，致力于物流网络的建设和社会资源的整合，并不定期提供国内国际的物流信息，物流服务涉及机械设备、化工产品、日用品、电子通信、汽车部件等众多领域，以便给客户提供优质、高效的服务。及时分享海关新出的法律法规，给客户热忱宣传与指导，并长期提供通关咨询业务，为客户排忧解难，为企业提供优质、高效、安全的物流及提供一站式的通关物流方案。公司完善的管理体系和特有的经营理念，形成了独具特色的操作优势，赢得了众多企业的信任，获得客户的普遍好评。