淘宝客服 (售前/售后)(职位编号:01)
广州市易赢贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:6
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位要求:
1、负责公司淘宝商城的网络销售客服,有丰富的网上客服经验(淘宝、拍拍、易趣等),熟悉淘宝的各种操作规则流程;
2、解答顾客对产品的疑问,接待客户,能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;
3、能够在服务的过程中,潜移默化将公司产品的设计理念、风格等元素融入到用户的头脑中,并能及时将用户的感觉进行反馈;
4、 必须有责任感,服务意识强,具备团队合作精神,遵守公司规章制度,共同协调处理各种客户和交接问题;
任职要求:
1、 熟悉淘宝网购物、支付及相关流程;能够熟练使用淘宝网后台;
2、善于交流,有耐心,热情友好,使用户能够充分享受到网上购物的乐趣;
3、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟;
4、 出色的沟通、协调能力,具亲和力,对团队有高度的忠诚感,协作团队精神; 具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型;
5、 工作时间需能适应倒班制度、轮休制;
待遇:
包工作餐,每星期轮休一天。
试用期一个月,试用期后底薪+提成,一般在3000元左右,旺季可达4000以上。
公司介绍
广州易赢贸易有限公司作为一家专业从事国际钟表珠宝贸易的企业,依凭多年钟表珠宝品牌OEM生产的精湛工艺和超前眼光,欣逢亚洲钟表珠宝行业与大陆电子商务蓬勃发展大势,隆重推出专为东方精英白领、创业族群打造的集时尚与经典于一体网络明星钟表品牌——宾伦(BINLUN)!
宾伦(BINLUN),中国第一个面向网络推出的手表品牌,作为一个高端网络手表品牌,宾伦拥有中西方时尚艺术交汇传承的优势、自身具备多年技术研发及精密制造实力。通过品牌专卖、连锁经营,结合电子商务B2C商业模式,致力于5年内将“宾伦BINLUN”品牌打造成中国最知名及最具发展前景的时尚钟表珠宝品牌。
我们致力将宾伦(BINLUN)打造成中国第一网络手表品牌,致力于将宾伦(BINLUN)打造成国人值得骄傲的手表品牌!因此欢迎广大有志人士的加盟!
行业内获得的奖项:
2011天猫手表类目TOP5店铺
2011天猫品牌手表单品消费榜第一位
2012入选阿里巴巴全球百佳网货品牌
………
一、员工薪酬
薪酬结构:基本工资+绩效工资+奖金
二、工作时间
每周上班六天,每天8小时;
三、福利待遇
1、按国家及省、市规定提供社会保险;
2、享受国家法定节日假及劳动法规定的休息日;
3、完善的调薪晋升机制,并提供个人培训学习机会(内部培训、外部培训) ;
四、地址交通
广州市白云区广园中路22号金润商贸大厦309~313
交通指引提示:
公交站点:
(1)三元里古庙站下即到。
(2)机场路电车总站下往三元里古庙方向走400m即可到达。
地铁站点:2号线三元里B出口下,往前走150米即到。
网店地址:1、http://binlun.tmall.com
2、http://binlun.paipai.com
公司网站:http://www.binlun.com.cn
联 系 人:黄小姐
电 话:(020)28949222
宾伦(BINLUN),中国第一个面向网络推出的手表品牌,作为一个高端网络手表品牌,宾伦拥有中西方时尚艺术交汇传承的优势、自身具备多年技术研发及精密制造实力。通过品牌专卖、连锁经营,结合电子商务B2C商业模式,致力于5年内将“宾伦BINLUN”品牌打造成中国最知名及最具发展前景的时尚钟表珠宝品牌。
我们致力将宾伦(BINLUN)打造成中国第一网络手表品牌,致力于将宾伦(BINLUN)打造成国人值得骄傲的手表品牌!因此欢迎广大有志人士的加盟!
行业内获得的奖项:
2011天猫手表类目TOP5店铺
2011天猫品牌手表单品消费榜第一位
2012入选阿里巴巴全球百佳网货品牌
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一、员工薪酬
薪酬结构:基本工资+绩效工资+奖金
二、工作时间
每周上班六天,每天8小时;
三、福利待遇
1、按国家及省、市规定提供社会保险;
2、享受国家法定节日假及劳动法规定的休息日;
3、完善的调薪晋升机制,并提供个人培训学习机会(内部培训、外部培训) ;
四、地址交通
广州市白云区广园中路22号金润商贸大厦309~313
交通指引提示:
公交站点:
(1)三元里古庙站下即到。
(2)机场路电车总站下往三元里古庙方向走400m即可到达。
地铁站点:2号线三元里B出口下,往前走150米即到。
网店地址:1、http://binlun.tmall.com
2、http://binlun.paipai.com
公司网站:http://www.binlun.com.cn
联 系 人:黄小姐
电 话:(020)28949222