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客服专员/无营销/周末双休 (职位编号:5)

广东国府手信文化有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-10
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

岗位职责:

1. 解答商家在国际站平台的进线问题以及常规业务,客户提供问题一次解决的体验

2. 对疑难问题进行反馈并跟踪处理;

3. 善于发现问题并及时推进解决问题;

任职资格:

1、大专及以上学历(必须已毕业);

2、1年以上客户服务,有跨境电商客户服务优先;

3、 善于倾听,具备较好的表达沟通能力 ,愿意在服务类方向长期发展;

4、 具备良好服务意识和沟通表达技巧,普通话标准;

6、产品化思维能力,能通过产品化的思考解决问题;

福利待遇:

- 综合薪资4500-5000/月(不带营销性质)

- 年终奖、激励奖金(优秀员工);

- 带薪年假及法定假期;

- 入职即享有五险一金;

- 聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;

- 每逢节日,享受项目提供节日礼品;

- 多元化培训课程:带薪培训,在职个人提升计划;

- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;

- 舒适工作环境。

工作时间  :星期一至星期五 9:00-18:00,周末双休。

工作地址:广州市越秀区中山五路五月花广场11楼VXI

公司介绍

咨询服务

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山南海区金融高新区荣耀国际金融大厦