广州招聘

工作职责：

1、利用旺旺等在线聊天工具回答客户提问，引导客户在网上顺利购买。

2、通过各类在线工具及时回复客户咨询并推荐相关产品。

3、负责客户销售订单查询、修改、退换货处理，以及物流的跟进工作。

4、售后跟踪回访，维护店铺信誉，能有效的与客户沟通，维护店铺好评。

5、做五休二，排班制，白班9:00-18:00，晚班12:30-21:30

岗位要求：

1、熟悉电脑操作，打字速度60字/分以上。

2．熟悉淘宝/天猫规则、售后处理、日常客服工作等，有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程。

3、较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作 。

4、熟练运用office软件。

5、能够适应晚班以及加班。

6、逻辑思维能力强、应届毕业生或实习优先考虑。

    上海哈瑞集团创立于1995年，目前已经形成商业地产、品牌零售、电子商务三大核心产业。2014年，企业资产高达100亿，年收入高达10亿元，这是哈瑞集团连续多年保持环比20%以上的增速。
    上海亿海房地产开发有限公司是全国性的商业地产开发公司，旗下拥有物业：上海天虹国际大厦、上海天虹大酒店、上海天虹商务大厦等多处商业地产。
    上海哈瑞服饰有限公司成立于1995年，注册资金1000万元。主要从事自有品牌“保罗威特”品牌的研发、生产、批发和零售。这些年来经过企业法人的不懈努力经营，打造出一支精湛的管理队伍。近几年销售业绩不断上升屡创新高，使公司迅速成长为国内大型男装、皮具零售企业。
    2011年，集团又投资1000万元成立了上海哈瑞投资有限公司，主要从事“保罗威特”品牌的网络推广销售。至今，年销售已近亿元。
    同年，还投资1000万元成立了上海哈瑞床品有限公司，主要从事公司自有品牌“幸福小窝”的床品、生活家居品的销售，至今年销售5000万。
    2014年，集团又与大型国企古今集团共同投资3000万，成立了上海古今龙服饰有限公司，专营古今***系列产品。公司看好***内衣巨大的市场潜力，将打造以“古今”命名的***内衣品牌，并计划将“古今”品牌朝***用品多元化发展，公司将此项目列为长期的重要战略。