广州招聘客服主管

客服主管

1、负责团队的日常培训，招聘，评估。

2、负责客服的工作流程，与仓库、运营等做好沟通及对接。

3、精通淘宝、抖音、快手客服流程，后台构成，购物流程，解决售前、售后问题，投诉问题，尤其是解决差评师等恶意人群问题。

4、有一定的管理能力，负责管理10人以上的客服团队，善于收集、整理和分析客户和员工反馈信息，完善流程，

3、有电商客服经验2年以上的经验者优先考虑。

职能类别：客服主管

公司简介：广州金艺文化传媒服务有限公司是一家集网红直播和提供一手供应链货源的优质平台。本公司凭借自身强大的资源优势和快手以及抖音的头部主播已签约战略合作协议，一起共创双赢！