广州招聘

• 负责各销售渠道的售前，售中，售后服务
• 处理客户邮件咨询，问题以及投诉·
• 负责维持账号好评率，妥善处理出现的中差评
• 向客户提供合理的专业咨询，引导以及顺利的购买
• 提供产品反馈，帮助采购部门提高采购质量
• 负责售前和售后订单追踪，售后退换货妥善处理
• 订单出现异常时及时向客户给与通知与沟通
• 完成上级领导对于其他工作的安排

【岗位要求】

• 英语4级以上- 擅长读写
• 有相关英文客服工作经验者优先
• 了解国外电商平台，如 Amazon，速卖通，独立站优先
• 熟悉一般计算机操作，熟悉常用办公软件（如Word & Excel）
• 有耐心，热忱以及强烈责任感，工作积极主动
• 良好的表达，沟通，理解及处理问题能力

关于速胜科技的使命愿景
速胜科技成立于2014年4月份，基于“赋予玩具新的活力，让你的世界更快乐”的使命，我们的愿景是希望“成为一家富有创新精神的世界级玩具公司”。
当前的社会经济技术甚至政治一直在加速变化，玩具产业亦是如此，我们认为不变的是创新，只有坚持创新，坚持使用更好的创新方法论，同时搭建优秀的平台，让创新和组织活力绽放，我们一定会有实现愿景的一天。

关于速胜科技的组织
通过对玩具产业的理解，我们希望搭建一个能快速反应的玩具供应链体系，并基于我们全球范围内的玩具营销体系，为产品创新者提供需求端的变化趋势，同时为产品的创新创意提供快速实现并妥达用户的可能。赋能和去中心化是速胜科技组织的核心，也是生态型组织构建的前提。我们在逐步地减少控制管理督促，设定机制，推动平行竞争，加强帮助和辅导。

关于速胜科技的伙伴
我们希望招聘培训提升具有“创新 合作 用心 敬业”价值观的伙伴。我们还希望你具备一定的好奇心和成长性思维，因为我们认为人生不需设限，在这个团队里面你有更多的可能性。我们会非常推崇空杯心态，不断学习，我们每年都会花费大量的资金精力在培训和提升上。
我们不仅推动伙伴的成长提升，个人价值的实现，我们还为一起成长的伙伴提供高于市场水平的薪酬，同时我们的全员持股计划希望每个伙伴成长在不同阶段都能分享到公司成长的成果。
 
公司地址：广州市白云江夏北四路8号金夏创意园3楼301