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电商客服主管(美妆护肤)

广州上雅生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-08
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、建立系统的会员体系和会员管理策略,提升会员粘性和活跃度;


2、会员宣传渠道的管理,如短信、群聊、专属客服等;


3、建立会员和老客数据监控体系和形成数据库,对会员和老客做分层精细化运营,为运营部门提供策略依据;


4、策划每月会员日活动、大促等会员活动,提高用户体验、老用户占比;


5、负责激活休眠会员、挽救流失客户、提高新老客户转化、留存率及复购率。


任职要求:


1、大专以上学历,1年以上相关工作经验,有快消、美妆、母婴服饰等类目优先;


2、熟悉操作CRM系统工具(客道、集客),有商城积分经验优先;


3、思维活跃,创新能力强,善于分析挖掘数据,对数据有较强敏感度。



加入我们,您将会不一样:

不一样发展平台:NACO上雅高速发展中的团队,护肤安瓶类目天猫销量***,只有你有能力,升职加薪不是事,本公司1运营18年应届毕业生,入职NACO上雅是***份工作,由助理做起,用了10个月的时间成为运营主管。收获的是名与利,相比同一时期毕业某些同学拉开了距离;

不一样的升值与发展:管理层5-10年电商经验,带人&营销经验丰富,在NACO上班是学习升值;

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不一样的企业文化:我们倡导快乐工作,认真生活!

公司介绍

公司简介
广州上雅生物科技有限公司,目前旗下所运营的品牌“NACO”是中国安瓶类目领先的美妆类目品牌,主要销售渠道为天猫、京东、阿里巴巴等电子商务渠道。

NACO肩负着为客户提供最优质的产品的使命,根据不同产品的制备安全、精度及稳定度的高标准要求,从世界各地严格筛选拥有多项专利技术的优质生产商开展合作,以及向当前世界上最优质的原料供应商采购优质核心原料,目前为NACO输送原料的供应商包括帝斯曼、福瑞达、德之馨等多家全球知名企业。

品牌理念
NACO品牌秉持“高纯成分,精准护肤”的理念。
坚决为了精准有效地解决各种肌肤问题研发以安瓶精华为主的具有高活性、高效性、无香精、无防腐剂以及无任何有害添加物的护肤品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市白云区云城西路66号名珠创意园A栋418室