广州招聘

工作职责：

1、班组团队工作的主要负责人，包括班组人员维稳团队文化建设，成效提升，效率监控。宣传正面信息

2、制订的组员各项外呼指标，实施细化指标和落实，达成班组收入目标，满足项目资源配比***化

3、对组员外呼成效进行分析与评估，并做出相对于个人技能提升，提升销售技巧，为团队创造更高收入和利用；

4、定期与组员面谈，深入了解人员动态、考勤管理、制定激励政策、班组活动制度、员工关怀政策。

5、班组服务质量管控，优化措施，包含录音差错跟进、问卷差错修改、满意度情况跟进

6、定期组织团队活动，包括但不限于：烧烤、唱k、聚餐、爬山、CS野战活动、跑步等运动、或与其他班组联谊

7、完成项目主管或经理交由的其他临时任务

岗位要求：

学历：大专学历,有呼叫中心管理工作经验的可放宽学历

语言：国语精通，粤语会听，善于沟通

技能：熟悉基本办公软件，熟悉数据分析，有管理意识

经验：需有同行工作经验或管理经验，需有带团队经验

薪酬：

底薪+岗位工资（按级别）+全勤+团队提成+奖金，薪酬视能力而提升

上班时间：9:00-18:30，中途午休1.5小时，月休6天，法定假日带薪休假

上班地址：广州市天河区车陂大岗路5号3栋309

广州市贵华商务服务有限公司前身为暄荧商务服务有限公司，成立于2012年，公司总部设立在广东省广州市，公司秉承以优质服务为本的企业精神，专注于提供专业而有效率的外呼服务，承接中国移动10086，中国电信10000呼出呼入业务，立足广东，服务全国各省市移动、电信、等多家知名政企公司的营销类外呼、通知、回访、调研等项目，以优质的服务态度推广公司的最新优惠。

贵华商务在呼叫中心产业初始阶段介入，依托丰富的客户、集团资源，校企合作、凭借着多年专业化服务，经历起步、发展与沉淀，目前已经具备相当规模，目前已分别在广州各区（越秀区、天河区、海珠区、番禺区、白云区）等地设有分公司/办事处，随着合作项目之增加，公司运营场地还继续扩增中。公司将为您提供良好的个人发展空间和工作环境，欢迎有理想、有抱负的应届毕业生、社会人士加入我们的团队！

贵华商务将与呼叫中心行业紧密结合，不断推陈出新，更好的适应了客户不断发展变化的深层次需求，依托着优质的行业资源、雄厚的资金实力以及多年的运营积累，并通过与多家知名通信、政企、互联网等行业领军企业保持着密切的战略合作，已在同行业占据领先地位，成为业内领先的城市生活服务运营商。