广州招聘

1、负责天猫、京东店铺的客服工作；

2、处理客户反馈的问题，积极应对退换货，投诉等；

3、处理网店日常事务：包括订单管理、到货跟踪、评价管理、售前咨询、售后服务等工作；

4、及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题，为产品、促销、运输等提供建议；

5、熟练操作电脑办公软件，会使用旺旺等软件，具备一定的网上销售、聊天技巧。

任职要求：

1、年龄18-35周岁，中专或以上学历；

2、精通淘宝/京东/天猫交易规则与购物流程，精通旺旺、微信等网络聊天工具；

3、熟练使用Word、Excel等办公软件；打字速度60字/分钟以上；

4、沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；

5、一定的逻辑关系判断能力，反应灵活。

6、具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳，能承受一定的工作压力,能按时完成上级安排的各项工作；

7、接收优秀的应届毕业生！

广州苛苛米科技有限公司成立于2018年，专注深耕电商护肤美妆、家庭个护等类目。以消费者为中心，为品牌提供品牌定位、店铺运营、渠道分析、整体营销等全方位电子商务综合服务，主创人员是国内淘宝、天猫、京东、拼多多、唯品会等电子商务平台重要的合作伙伴。目前运营多个品牌的天猫官方旗舰店，通过强大的整体运营营销方案，实现品牌在电商渠道上高速增长与整体实力的提升！
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加入苛苛米，除了全面的发展，你还将获得：
1、优美的办公环境：坐落在广州CBD-珠江新城，超甲级写字楼，珠江夜景。
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3、传统节日（生日、妇女节、端午节、中秋节、春节）享有温馨独特的节日福利和祝福；全体员工依法享受国家法定节假日、带薪假期（病假、婚假、丧假、产假/陪产假、年假）！
4、完善的加薪制度：每年不定时不限次递增加薪，您的加薪工资不再是梦；完善的人才晋升机制，提供广阔的发展空间与平台；

公司地址：广州市天河区珠江新城冼村路11号保利威座北塔36楼