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广州先先贝贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:5.5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

【岗位职责】
1、主要负责Amazon,eBay,外贸平台的客户服务和维护,保持店铺的好评率和良好的信用度;
2、处理客户邮件及查询,提供售前售后咨询服务,维护与客户的良好关系;
3、处理客户投诉,对客户的退换货/退款要求进行妥善处理,统计有关数据;
4、处理基本的在线产品维护和修改/上下架;
5、处理领导安排的工作;


【岗位要求】
1、全日制大专及以上学历,英语类、电子商务相关专业优先;
2、英语CET四级以上水平,具良好的英语读写能力(书面沟通,不要求口头交流);
3、有Amazon,eBay客服经验优先;
4、熟悉计算机使用,熟练office办公软件的操作;
5、作认真负责,积极主动,沟通能力强,语言表达能力佳,灵活解答客户的问题,并具优秀的学习能力;
6、欢迎有意在电商行业发展的优秀应届毕业生,公司提供完善的在职培训;


薪酬
1、双休,每周工作5天,8小时工作制,午休1小时;
2、底薪+奖金提成+全勤奖+生日福利
3、购买医保社保
4国家假节日

【公司特色】

1、整栋三层独立办公楼(过万元新风设备,员工舒适就餐区,广州特色花景休憩花园等);

2、使用中国电信宽带办公,优质网速,不卡网;

3、使用樱桃机械键盘、高性能英特尔i5电脑,流畅办公体验;

4、专业ERP软件和云端计算支持,工作效率快人一筹;

5、成熟供应链,定制产品,全球海外仓,自有品牌,类目优秀卖家;

6、工资准时发放:从不拖欠;


【福利】

1、双休:双休,5天工作制,每天上班8小时,保证同事充分休息;

2、文化活动:全天零食供应,员工活动基金、不定时员工聚餐、文娱活动等;

3、法定假期:法定公众假期等福利;

4、生日红包:公司为每位战友都准备生日红包;

5、晋升加薪:根据绩效考核成绩,每年享有晋升加薪机会。

6、自我增值:完善的培训体系,对新入职员工进行产品和网店运营知识培训。不同岗位均有相应专业及管理培训,不断提高员工的综合能力。

公司介绍

【公司简介】
广州市大树贸易有限公司(又名广州先先贝贸易公司)是为全球终端客户提供B2C服务的跨境电商公司。Big Tree致力于整合中国制造优势,打造外贸电子商务平台,提高全球消费者对中国制造的认识,推动中国制造走向世界品牌。

【关于Big Tree】
“Big Tree Connects Global Market.”Big Tree通过其创新的商业模式、领先的精准网络营销技术、 一流的供应链体系,依托包括eBay、Amazon等在内的全球合作伙伴,已经获得美国、加拿大、欧洲、日本及其它亚洲国家客户的高度信赖。对内依托先进的云计算ERP系统,不断抓住先机,超越自己。

【Big Tree公司理念】
作为年轻、奋进、团结的创业型公司,我们始终清醒地认识到自己应该做的事情。公司的发展理念并非由公司拉动员工来发展,而是希望所有员工通过自身的学习与提高,推动公司业务的提高。公司的目标是通过发展业务,实现客户、员工、公司三方共赢。Big Tree相信只有公司为员工创造良好的工作和生活体验,员工才能着力创造更好的客户体验。我们提倡员工为客户服务,公司为员工服务。

【Big Tree环境氛围】
公司位于广州市海珠区工业大道中整栋三层办公楼。相对于广州市中心的繁华与喧嚣,这里多了一份安然。
就像很多的新兴电子商务公司一样,我们是一支青年军,公司的管理团队均是由多年外贸经验的80后、90后组成。由于共同的兴趣爱好和择业观念,公司的员工均能和睦相处。

【Big Tree人才观】
发现你、塑造你、成就你。我们寻觅那些卓然不群的开拓者、同样期待那些精益求精的坚守者;我们既要训练你“铁人三项的体魄与意志”,也要传授你“展翅飞翔的空气动力学”;而你将成就的是一个光荣远大的梦想,一段激情快乐的旅程和一份受益终生的收获。
我们是一支极具战斗力的团队!
在这里,您将得到足够的尊重,你可以肆意发挥你”天马行空”的创意和想法,只要你对工作有足够的热忱和干劲、我们尊重你的每个想法;只要你有才能,我们很热情为你提供平台,给到你绝对有的发展空间。
在这里,不会存在任何的沟通障碍,只要是 任何新鲜的思想和创意,我们都是欢迎之至。公司成立以来,本着以人为本的理念,公司为员工提供了良好的工作环境,只要您充分相信自己的能力和人品,我们都热切欢迎您加入我们这个大家庭,让我们共同进步,共同飞跃。我们是年轻的团队, 欢迎应聘毕业生加入我们这支年轻的团队共同发展。

【Big Tree福利待遇】
1.在职培训:公司提供系统的岗位培训及职业生涯发展计划,通过对员工优质严格的培训,使员工快速进入岗位,融入团体;
2.晋升机制:公司提供良好的发展平台,通过对员工各方面绩效考核,达到能力上的提升,将得到不同空间的晋升,并享受相应的待遇;
3.薪酬结构:公司建立体现能力与效率的薪酬结构,让员工的辛勤付出得到相对应的报酬;
4.日常福利:公司会为员工每天准备免费的下午茶点和饮料,为员工辛勤劳动打气;
5.员工活动:公司提供内容丰富的员工康乐活动,组织聚餐、唱K、旅游活动;
6.工作时间:每周五天工作日,双休,人性化上班时间 9:15-18:15,午休1小时;
7.过节福利:公司为员工发放过过节费或过节礼品。

【未来】
未来,Big Tree将继续完善产品线,打造核心品类,同时渠道建设精细化,为客户提供更加优质完善的产品及服务。同时我们也将加快海外本土化进程,成为更加优秀的跨国电子商务公司。
我们需要一群有想法、有创意、有激情、有责任的千里马加入我们这个大家庭,与我们携手共进,一起开启公司新航程!
如果你想改变自己,改变世界,不要再犹豫,请立刻申请加入我们!

【应聘建议】
请认真阅读公司简介及招聘信息

联系方式

  • 公司地址:海珠区工业大道中 (邮编:510000)
  • 电话:13600080133