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电商客服

广州棱晶科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-03
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 工作经验:招若干人
  • 学历要求:09-03发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、通过各种聊天工具在线快速、热情、专业地回复顾客咨询,解答顾客疑问;
2、对客户留言、投诉等问题的急时反馈及协助解决;
3、及时审核订单信息,处理订单出现的问题;
4、及时汇总当天工作重点、难点问题,对客户接待过程的问题及时反馈并积极提出改进意见;

任职要求:
1、大专以上学历,一年以上电商平台客服经验;
2、能吃苦耐劳,心理素质高,责任心强,沟通表达能力强,具备良好的团队意识和协作组织能力;
3、熟悉Office等电脑操作,打字速度60字/分钟以上

公司介绍

广州棱晶科技有限公司(以下简称PRIZM公司)是一家为客户提供专业电子商务服务及营销推广策略服务的企业,总部位于香港,在全球如新加坡、新西兰、加拿大、欧洲等多个国家拥有企业服务团队。

自成立以来,Prizm紧跟互联网发展风向,在变化莫测的社媒市场、电商市场,洞察网购市场和用户多变的消费模式,Prizm拥有成熟且强大的电商团队和新媒体团队,为客户带来综合性营销策略、高效实现执行计划,我们在Ebay、天猫、JD等网购平台和微信、微博、小红书、抖音、Fackbook、Twitter等社交平台有着丰富的运营经验,为客户提供面向业务的、整体的、可持续的解决方案、产品与服务,让客户更简单、可持续地获取数据的能量与价值,驱动管理与业务模式的革新。

Prizm经过多年的探索和开拓,获得了合作客户对企业团队的专业服务充分肯定,在这里,你可以实现个人价值的提升和拥有全球的视野,我们沉淀了众多优秀客户,如有:
— 中信银行
— 汇丰银行
— 香港快运航空
— 香港贸发局
— 富兰克林
— 上水广场
— 资生堂
— 中国移动
— 潘多拉
— 新西兰银联
— 澳卖客
— 携程
— Franklin Templeton Investments
·······

我们有健全的福利体系:
1、上班时间:8小时工作制,平衡工作与生活,周末双休,工作+娱乐两不误;
2、五险一金:入职即买五险,转正后购买五险一金;
3、员工活动:提供不定期员工活动,活动筋骨,增进同事间的感情;
4、节假众多:春节、端午、中秋、元旦、婚假、产假、生日假、陪产假;
5、带薪年假:入职1年后最少享有5天年假,回家、旅游不愁没假期;
6、带薪病假:每月享有2天的带薪病假,为你解忧;
7、舒适的办公环境:地铁上盖,交通便利;
8、每年体检,让你健康安全舒适地工作;
9、每年有调薪机会;
10、其他福利:技术培训、免费零食、下午茶等着你来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span建设六马路33号宜安广场1306室