广州招聘

一、岗位职责：

1、在线解答和处理玩家反馈的游戏问题；

2、引导用户了解平台产品功能，进行更多游戏选择；

3、为客户解决关于游戏，充值等问题的咨询，查询，投诉和建议等问题； 

4、遇到无法解决的问题及时反馈给项目组，给用户呈现良好的服务态度； 

5、服务过程中与用户进行良好互动，提供让用户满意的服务体验；

6、整理客户问题和需求，每日上报并跟进问题解决进度

二、任职资格：

1、熟悉网络游戏，热爱游戏事业，熟悉计算机基本操作及网络知识，熟练使用excel、word等办公软件；

2、能吃苦耐劳，能接受加班，有灵活的头脑和处事能力；

3、有较强的语言表达和沟通能力及良好的服务意识；

4.、工作认真负责，善于与同事进行沟通。

我们正在寻找志同道合的绝地武士，一起开发最酷的手机游戏。公司在选人、用人上可有自己的一套，我们拥有国内资深的游戏研发团队，有极强的凝聚力与创造力，在产品的研发上有丰富的经验，在游戏制作上有着深刻认识和独特见解。
    现已成功上线《捕鱼大亨》、《天天挂机》、《全民屠龙》、《正统三国》、《朕的江山》、《银河战舰》，目前主推的《正统三国》、《朕的江山》、《银河战舰》均是千万级别的SLG类型游戏，受到玩家的喜爱。
【正在寻找这样的你】
   （1）对问题具有好奇心，善于寻找规律，摸索解决方法；
   （2）思维活跃，从想法到方案直至落地执行，都能快速完成；
   （3）热爱团队，极具使命感，享受刺激又有吃苦耐劳的创业精神。
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