广州招聘

工作内容：

1、 负责所管理客户业务的接单、分单、跟踪、查询、反馈工作；

2、 对所管理客户所发货物进行定时电话或传真跟踪，并做好跟踪记录并及时地向客户反馈货物的运行路线和到达情况；

3、 负责处理所管理客户的信息咨询、投诉接待工作以及一般性客户投诉的处理工作；

4、 负责所有管理客户的业务结算工作；

5、 定期与客户核对货物库存；

6、 月底打印货物盘点表，核对实际库存；

7、 负责所管理客户的资料及档案的管理工作；

8、 协助部门经理进行客户满意度调查工作；

9、 完成上级交办的其它工作。

要求：

1． 耐心、细致，交流顺畅，单据识别无误、确保单据信息准确、清晰、齐全、有效、完整；

2． 迅速而准确地将订单录入，为公司的运行提供及时和可靠的数据基础；

3． 及时反馈客户需要的相关信息，随时了解客户的变化，配合相关的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求；

4． 及时提交所管理客户的销售报表，报表清晰明了，完善所管理客户的客户档案；

5． 按时核对，确保帐目相符，准确无误；

6． 与客户建立良好关系，维护公司形象，提高客户满意度。 

中通快递创建于2002年5月8日，是一家以快递为核心业务，集跨境、快运、商业、云仓、航空、金融、智能、传媒等生态版块于一体的综合物流服务企业，2016年10月27日在美国纽交所上市，向全世界打开了一扇了解中国快递发展的窗口。

自创建以来，中通快递紧抓邮政体制改革、经济转型升级、产业结构调整、电商蓬勃发展等政策和市场机遇，从“利己”、“利他”到“利社会”，帮助更多人创业就业，实现美好新生活；帮助客户削减成本，提升效益，创造价值；帮助社会解决问题，降低物流成本，实现“工厂到用户”、“田头到餐桌”的全链路管理。

截至2019年末，全网服务网点近30,000个，转运中心91个，直接网络合作伙伴逾4,800家，干线运输车辆逾7,350辆（其中逾4,650辆为高运力甩挂车），干线运输线路超过2,600条，网络通达98%以上的区县，乡镇覆盖率超过90%。

中通快递先后在中国台港澳地区，美国、法国、德国、日本、韩国、新西兰、迪拜、马来西亚等地设立中转仓，同时推出欧盟专线、美国专线、日韩专线、新澳专线、东盟专线、中东专线、非洲专线及全球其他国家专线的包裹寄递、物流配送及其相关业务。

中通快递秉持“执着、专注、坚持”的企业精神，坚守“用我们的产品造就更多人的幸福”的企业使命，坚持“同建共享、信任责任、创新与企业家精神”的核心价值观，运用新科技，投入新装备，拓展产业链，构建生态圈，不断转型升级，从“大”向“大而强”高质量发展，努力打造成为全球一流的综合物流服务商，实现“成为受人尊重的百年中通”的企业愿景。