广州招聘

1、处理店铺买家售后问题，包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等；

2、订单处理：快递查件、退货、换货，补发等并完成售后备忘登记；

3、负责不满意客户的安抚、电话沟通和回访，能周到应对各种顾客类型；

4、维护店铺信誉，杜绝平台投诉情况发生。提高卖家服务评级，提高客户满意度；

任职要求：

1、有淘宝、天猫电商平台售前售后客服工作经验优先；

2、头脑灵活，打字速度快，文字表达能力强，普通话标准；

3、熟悉网购流程，具一定网络销售技巧，能妥善处理售后各类问题；

4、工作细致耐心，有责任心，热情敬业，学习能力强、动手能力强，完成工作主动、独立性强，吃苦耐劳；

5、团队意识强，有独立处理售后问题的能力。

公司福利

【假期福利】

1、享受带薪法定节假日、婚假、产假等带薪假期；

2、节日福利：享受传统重大节日或公司设立节日礼品福利；

【基础补贴】

1、餐费补贴：午餐补贴15元/天，；

【员工激励福利】

1、员工活动：每月举行员工下午茶、生日会等；

2、优秀员工评选：每月评选优秀新人、优秀员工、优秀管理者等奖项以及年度优秀奖项，奖金500-8000不等。

AOEO以时间和肌肤，见证配方的力量

我们一直专注品质，致力传播专业护肤概念。

我们相信配方的力量，坚持选用安全成分。成分均达到EWG绿色安全等级，让国人拥有平价、有效、安全的护肤品。

采用安全的植物成分配比结合专利植物萃取技术Active pro,使产品适用于多种肤质，包括敏感肌、孕妇等敏感人群。

目前公司以电商平台线上经营为主(旗下有天猫/淘宝/京东等)，且在各 个领域均有资深经验和资源。目前天猫旗舰店月销售额3000W左右，仅用三个月时间跻身天猫KA商家行列。

另设有小红书、抖音、B站等新媒体宣传平台，多重有限宣传渠道。

我们是一个年轻有活力的90后年轻人团队，平均年龄不到25岁，品牌发展迅速。

各种创意内联活动以及大咖达人零距离接触！

每天挑战自我，内部提供多样轮岗机会以及创意任务。我们提供更大的舞台，希望你有更young的脑洞！

欢迎优秀的你加入我们，我们将为您提供良好的工作环境、广阔的发展空间，期待与您共同发展!