客服实习生
广州朗传信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2021-01-11
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:17元/小时
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 实习生
职位描述
岗位职责:(本职位为纯接听售后客服专员,工作时间可根据公司提供的班次自由安排)
1、受理家电维修及咨询服务,及时处理客户在使用产品时遇到的问题咨询或投诉;
2、售后维修或安装单据的录入,做好记录并及时跟踪;
3、负责售后部门数据汇总和整理,完成日报、周报、月报等周期分析,并能形成总结报表;
4、将客户反馈的情况及时记录,同时也要对客户提出的疑问及时解答或者通过公司系统反馈给专责部门协助跟进;
5、完成上级交代工作任务。
任职资格:
1、会基本的计算机操作,熟悉使用office办公软件。
2、每周出勤3到4天,能工作1个月以上
工作时间:每周最少4天,周一至周日均可排班。
A班 8:00-17:00/9:00-18:00(5元/天的餐补),
B班 8:00-13:00/9:00-13:00,
C班 17:00-22:00,
D班 17:00-24:00(20元/天的交通补贴)
E班 22:00-8:00。
17元/小时+奖金+餐补,日薪工资不少于17元/小时,上不封顶,多劳多得平均收入21-25元/小时。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员实习生
公司介绍
2013年创建的广州朗传信息科技有限公司,是一家拥有独立软件研发能力的技术驱动型企业,专业 提供移动支付接口开发、APP软件开发、小程序开发、网站建设、公众号搭建、电商平台搭建、大数据平 台搭建以及多行业解决方案等服务。
联系方式
- 公司地址:广州市越秀区寺右新马路108号丰伟大厦10C (邮编:510699)