广州招聘

岗位职责：

1、灵活处理各店铺售前售后订单，高效处理售前咨询，售后投诉，退换货等需求；

2、及时回复客户中差评，对未评价订单进行邀评；

3、疑难件处理跟进，及时与仓库对接异常信息，帮助客户跟踪物流情况；

4、每日做好售前售后数据登记，发现问题及时反馈、解决。

晋升路径：

专业发展：客服→客服组长→客服主管

横向发展：客服→直播助理/运营/店长/产品开发

职位要求：

1、工作态度首要，能力其次。娇生惯养，好高骛远者勿扰。

2、1年以上天猫客服经验，有绿植类目经验优先。

薪资组成：底薪（3000-4000）+提成+绩效+奖金

          

员工福利：

1、优厚待遇：无责任底薪+提成；

2、社会保障：按规定为员工购买社保和商业保险

3、带薪假期：年假；享受国家法定节假日、产假等； 传统节日可享有节日慰问礼品；

4、公司文娱活动：公费旅游、团建聚餐、生日Party、户外拓展等；

5、良好的工作环境和团队氛围；

6、广阔的职业提升空间，公平的晋升机制；

7、轮休月休4天；

8、优秀员工股权激励。

公司概况介绍：
溪林·尚景包括两家公司， 广州溪林园艺有限公司成立于 2014 年 9 月 17 日，广州市花都区尚景花卉苗木农民专业合作社成立于 2016 年 6 月 29 日。公司地址：广州市花都区赤坭镇培正大道 38 号溪林园艺。
溪林·尚景公司的主营业务众多，有苗木生产、园林工程、绿化养护等其他农业服务。发展概况。溪林·尚景公司自 2014 年成立以来，陆续与碧桂园、恒大、海伦堡等地产企业建立了战略合作伙伴关系，成为这些企业的苗木供应商。共同通过全体同事的努力，公司业绩每年稳步增长，截止到2019年底公司全年营收达到8千余万。
     溪林·尚景公司共有苗木生产基地共 850 亩，其中乔木生产基地350 亩，种植的产品有细叶榄仁、樟树、朴树、乌桕、秋枫、黄槿、黄花风铃木、白银香、水蒲桃、黄皮、假树头萍婆等； 灌木生产基地有 250 亩，种植的产品有黄榕球、灰莉球、红继木、米兰球等；地被的生产基地有250 亩，种植的产品有翠芦莉、星花、栀子花、黄金叶、红背桂、红继木、本地鸭脚木、进口鸭脚木、毛杜鹃、龙船花等。

企业文化：
世界上一切资源都可能枯竭，只有一种资源可以生生不息，那就是文化。
使命：让农民多一条出路
愿景：做中国一流的苗木公司
价值观：简单、互爱、可信、创造、拼搏
经营理念：诚信、互利、进取