广州招聘

职位信息

1、负责受理客户的来电、邮件、微信及客户指定的交互渠道，业务需求包括下单、查询、投诉、理赔、建议、数据反馈及个性化需求，为客户提供专业的服务体现；

2、负责收集客户需求建议；并跟进落实；

3、负责执行、监督销售目标胡回款计划、客户档案管理、回访等工作；

4、定期向上级反馈可行工作方案，及工作流程等改进建议，按时完成各项报表；

5、负责单据的录入和检查，配合财务部门的工作；

6、及时完成上级领导交办的其他任务。

任职条件：

1、中专及以上学历；有无经验都可以！

2、具有较强的客服意识和责任心，工作热情、耐心，有积极进取及接受挑战的性格；

3、具备较强OFFICE办公软件操作能力；

4、耐心、细致、交流顺畅、单据识别无误，确保单据信息准确、清晰、齐全、有效和完整；

5、按时核对、确保账目相符，准确无误；

6、2年的物流客服工作经验优先。

薪酬福利：

1、薪资+奖金+补贴+全勤奖+社保

2、包住+餐补

3、单休工作制，每天工作7.5小时

4、享受国家规定的法定节假日；

本公司成立于2008年，主要以冷链运输和仓储为主，配送业务线路遍布全国，在东莞有独立的冷冻仓库，右十多年的物流及冷冻仓储管理经验，能满足所有关于冷冻仓储的客户要求，独立的系统管理，可以为客户管理销售和配送订单一条龙服务，市场推广一体化服务，在所有冷冻品销售和配送后勤服务领域中有丰富的管理经验。