广州招聘

岗位职责

1、负责回答电商平台上（淘宝/天猫/京东/拼多多）的客户咨询问题，在ERP系统上审单、做单和改单；

2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；

3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

任职资格

1、有一定电商客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；

2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；

3、性格要求沉稳、善于倾听；

4、有责任心，能独立完成任务。

广州市丽程贸易有限公司是尚牌产品在中国大陆的进口及售后服务商。致力于年轻人性保健品等相关用品和卫生用品的研发、生产、营销和服务。公司先后注册近三十个相关产品和类别的品牌。 ELASUN尚牌准确定位于年轻人群体，在年轻人中塑造大胆、有个性、创新及追求前卫的品牌理念。因此，尚牌不仅是为年轻人提供优质避孕套产品，更重要是向他们传递“敢，就尚！”的生活态度。
尚牌于2007年开始在中国市场销售，先后获得多项国家的产品外观和功能上的专利。经过多年的努力，全国各地的经销网络（包括中国香港、中国澳门）高达一千多家。在国内娱乐渠道，尚牌安全套以其高性价比的品质一直
保持销量领先的地位；在国内实体渠道，ELASUN尚牌已实现全国网点的全覆盖；随着电商发展潮流，ELASUN尚牌于2012年4月进行官方网站升级改版。凭借优秀的品质和创新的营销模式，迅速成为年轻消费者喜欢的品牌。
尚牌拥有自己的办公室，处于广州琶洲会展核心商圈的中洲交易中心，此大厦为超甲级办公楼，办公环境优越。享受带薪年假以及各项法定节假日，公司提供午餐补助；定期举办员工活动，拓展培训。我们倡导“让每一位员工开心、快乐地工作”；在这里，我们将根据每位员工的能力培养公司发展需要的管理人员，给您提供广阔的发展空间。期待您的加入。