广州招聘

一、工作职责：

1、负责客户咨询电话的接听与解答。

2、负责线上客户在线接待、交流及留言信息收集，及时反馈上级部门处理。

3、及时做好意向客户的信息登记并报上级领导进行安排跟踪接待工作。

4、将收集到的客户信息进行细分管理，登记制作成表格档案。

5、熟练的掌握公司产品特点、业务流程，全面准确的了解客户所需、细致入微的服务好客户。

6、熟练的掌握工作软件操作技能。

7、完成上级交办的其他事项。

二、任职要求：

1、具有良好的倾听和语言表达能力。

2、头脑清晰、思维敏捷、耐心细致。

3、工作服务意识强，有客服工作经验者优先。

三、薪酬福利

1、无责任底薪+提成；

2、五险、免费培训、团建活动、外出旅游、节日福利；

3、上班时间：早上09点-12点，下午14点-18点，月休4天；

4、法定节假日正常放假。

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