客服调度专员
广州必立信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-08-22
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1、负责协调并完成订单的调度;
2、咨询、投诉问题接报,及简单问题的及时回复。
3、负责制定、完善并不断优化操作流程,提高服务质量、满足客户需求;
4、负责成本分析及控制;
5、调度组长协助上级实施对下级的管理和考评;
6、相关系统维护;
7、完成领导安排的其它工作。
任职要求:
1、工作负责、投入、积极主动,有较强的沟通能力,个性开朗,善于内外沟通协调;
2、善于化解矛盾,富有韧性,有一定的抗压能力;
3、大专以上学历,有相关从业经验优先。
公司介绍
广州必立信息科技有限公司(必立科技)是一家主要从事科技项目咨询、知识产权服务、技术成果转化的科技服务机构,在广州、佛山、东莞、增城、阳江等地设有分公司,拥有员工40多人,拥有“科技项目事业部”“信息化开发事业部”,是一家具备信息化研发能力和科技项目辅导能力的综合科技公司。
经过了几年的发展,目前与多个省/市级行业协会、知识产权服务机构、院校、会计师事务所、金融机构、级孵化基地等进行深度合作,服务企业超过1000家,累积项目申报经费超过3亿元,获得“广东省科技情报研究所资源分中心”“广州市优秀的科技服务机构”“佛山市中小型企业促进会指定科技服务机构”“顺德企业联合会优秀服务机构”等荣誉。
我司重视人才,为员工提供良好的薪资福利和挑战高薪的激励机制,同时为员工提供清晰的晋升机制,良好的公办环境和企业文化,旨在提供更好的平台,邀请有志向和能力的您,与我们一起共创美好未来。
公司福利:五险一金、月度绩效奖、年终奖、下午茶、餐补、年度旅游、月度活动、生日福利、知识分享、职位晋升培养等
我们的理念:“务实创新,用心经营,与员工分享价值”!
经过了几年的发展,目前与多个省/市级行业协会、知识产权服务机构、院校、会计师事务所、金融机构、级孵化基地等进行深度合作,服务企业超过1000家,累积项目申报经费超过3亿元,获得“广东省科技情报研究所资源分中心”“广州市优秀的科技服务机构”“佛山市中小型企业促进会指定科技服务机构”“顺德企业联合会优秀服务机构”等荣誉。
我司重视人才,为员工提供良好的薪资福利和挑战高薪的激励机制,同时为员工提供清晰的晋升机制,良好的公办环境和企业文化,旨在提供更好的平台,邀请有志向和能力的您,与我们一起共创美好未来。
公司福利:五险一金、月度绩效奖、年终奖、下午茶、餐补、年度旅游、月度活动、生日福利、知识分享、职位晋升培养等
我们的理念:“务实创新,用心经营,与员工分享价值”!
联系方式
- 公司地址:地址:span荔湾区花地大道中228号奔富广场双创中心,即1号线坑口站A出口附近。