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客服调度专员

广州必立信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-08-22
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述


1、负责协调并完成订单的调度;

2、咨询、投诉问题接报,及简单问题的及时回复。

3、负责制定、完善并不断优化操作流程,提高服务质量、满足客户需求;

4、负责成本分析及控制;

5、调度组长协助上级实施对下级的管理和考评;

6、相关系统维护;

7、完成领导安排的其它工作。

任职要求:

1、工作负责、投入、积极主动,有较强的沟通能力,个性开朗,善于内外沟通协调;

2、善于化解矛盾,富有韧性,有一定的抗压能力;

3、大专以上学历,有相关从业经验优先。

公司介绍

    广州必立信息科技有限公司(必立科技)是一家主要从事科技项目咨询、知识产权服务、技术成果转化的科技服务机构,在广州、佛山、东莞、增城、阳江等地设有分公司,拥有员工40多人,拥有“科技项目事业部”“信息化开发事业部”,是一家具备信息化研发能力和科技项目辅导能力的综合科技公司。
    经过了几年的发展,目前与多个省/市级行业协会、知识产权服务机构、院校、会计师事务所、金融机构、级孵化基地等进行深度合作,服务企业超过1000家,累积项目申报经费超过3亿元,获得“广东省科技情报研究所资源分中心”“广州市优秀的科技服务机构”“佛山市中小型企业促进会指定科技服务机构”“顺德企业联合会优秀服务机构”等荣誉。
    我司重视人才,为员工提供良好的薪资福利和挑战高薪的激励机制,同时为员工提供清晰的晋升机制,良好的公办环境和企业文化,旨在提供更好的平台,邀请有志向和能力的您,与我们一起共创美好未来。
    公司福利:五险一金、月度绩效奖、年终奖、下午茶、餐补、年度旅游、月度活动、生日福利、知识分享、职位晋升培养等
    我们的理念:“务实创新,用心经营,与员工分享价值”!

联系方式

  • 公司地址:地址:span荔湾区花地大道中228号奔富广场双创中心,即1号线坑口站A出口附近。