广州招聘

岗位职责：

1、通过客户电话呼入、在线咨询接待，客户自下订单确认跟进，了解客户需求后进行服务引导，促进客户下单及成交；

2、对外部商家已下单的客户进行服务质量回访，收集改进建议，提升服务质量；

3、对客户寄回维修的手表进行登记录入，及其他手表实物管理工作事宜。

岗位要求：

1、大专以上学历，优秀者可放宽条件；

2、一年以上售后客服或销售客服经验；有奢侈品类目经验者优先；

3、细致耐心，有较强的责任心、承压能力及学习能力，具备团队合作精神；

4、有强烈的客户服务意识，敏锐的风险意识，善于发现问题，并能灵活处理问题；

5、服从工作安排，接受早晚班轮班及客服行业工作时间。

薪资福利：

1、底薪(3000-3500)+提成；

2、统一缴五险一金；

3、公司提供美味中晚餐，丰富的团队活动；

4、城堡式办公楼，办公环境舒适。

5、工作地点在地铁沿线（地铁7号线），公交站（南大路口/万博中心）上下班很方便；

6、工作时间：月轮休6日，享有法定节假日，早班：9:00-18:00 晚班：13:00-21:00，晚班享30元交通补贴；

7、成长路线：初级客服专员--中级客服专员--高级客服专员--资深客服专员--客服主管--客服经理（欢迎有能力的你加入我们）

广州市万表科技股份有限公司，是广东省电子商务100强企业，创立于2011年，以诚信和专业在全球手表行业获得良好的口碑及知名度。目前拥有超过20个欧洲著名钟表品牌的中国大陆地区独家总代理，在售的全球名表品牌超过100个。2020年，万表由专业的手表垂直电商升级为全球手表产业互联网平台。
· 企业文化：简单、快乐、高效
· 企业精神：工匠精神
· 愿景：成为受尊敬的企业
· 使命：为全球手表生态创造价值
· 价值观：正直、开放、创新、卓越