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淘宝客服

广州诗狄娜化妆品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-21
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网店客服  客服专员/助理

职位描述


公司前台名称:同门娱乐


工作事项:

1、 负责平台客户咨询回复,服务客户及产生业绩目标

2、 审核订单相关信息(备注,商品信息等)

3、 产品知识培训及平台规则培训

4、通过旺旺和客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导客户网上下单,从而更好的促进 销售,促成订单;

5、端正服务态度,引导客户收货好评,提高店铺评价;

6、独立处理日常简单的售前问题;

7、及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪;

8、不断引导客户购买,快速促成成交;


客服部按销售额提成

上班时间:早晚班,早班9点到下午5点,晚班下午4点到晚上12点(晚班在家值班)

休息制度:月休4天



任职要求:

1、有1年以上售前客服经验优先

2、亲和力强,工作严谨细致,责任心强;

3、有较强的服务意识、应变及判断能力,掌握一定的客户服务技能、技巧;

4、良好的沟通协调能力和语言表达能力;

5、熟悉网络购物流程


公司环境及交通:

1、步行至地铁永泰站仅需5分钟

2、办公室楼下即为公交站,交通非常方便

3、办公室楼下有大量美食商铺可提供点餐外卖

4、本司室内工作面积为300平方复式办公室,为各位同事提供舒适良好的工作环境


如有意向可直接联系

龚先生;18565453734

陈小姐;15002025533


路线:地铁3号线永泰站A出口,走路5分钟到公司《公司楼下即公交站》

可以直接联系,龚先生;18565453734,可以直接加好友,届时龚先生可以为将见面的小伙伴们指路哦

亦可直接在前程无忧对话框联系哦

公司介绍

卡姿图(CAZADE)是专注配方实效的化妆品品牌,主打务实的成分护肤,致力于配方的最优化效能,基于对皮肤学的研究,与诺贝尔历届得主深耕合作,开发、不仅开创了以富勒烯为主导的抗氧化护肤潮流,还涉足身体、彩妆等多个产品领域,并以其严苛的全5星安全标准风靡网络,为新一代的护肤达人所追捧。

联系方式

  • 公司地址:地址:span永泰A出口丛云路利都商务大厦B座B310