广州招聘

岗位职责：

1、通过聊天软件解答买家的问题，负责做好客户引导工作，引导用户并促进订单的成交；

2、为买家解答售前问题，包括商品款式、活动规则、发货方式等，向买家做主动营销的服务；为买家解答

售中问题，包括缺货、发货时效、快递催派、疑难件等；处理简单线上售后问题；

3、根据客服管理相关流程做好日常交接工作及各项工作记录；

4、部门领导安排的其他相关工作安排。

岗位要求：

1、有天猫/京东客服经验，对电子商务平台（天猫/淘宝/京东）有相关了解者优先；

2、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分左右；

3、能接受轮班/排班时间，做事踏实、认真、有耐心；

4、工作态度积极，细致，为人乐观，有责任心；

5、较强的团队精神，敏捷的思维良好的沟通及解决问题的能力。

5、较强的团队精神，敏捷的思维良好的沟通及解决问题的能力。

薪资福利：

2、五险一金；

3、免费中、晚餐，营养、健康、美味，丰富的团队活动；

4、城堡式办公楼，办公环境舒适。

5、工作地点在地铁沿线（地铁7号线），公交站（南大路口/万博中心）上下班很方便；

6、工作时间:月轮休6天(若当月有法定假期另加天数)，早班：9:00-17:00；晚班：15:00-23:00，晚班有交通补贴；

不接受者勿扰，谢谢！

7、成长路线：初级客服--中级客服--高级客服（欢迎有能力的你加入我们）

公司发展前景巨大，机遇良好，为每位员工提供施展才华广阔的舞台！

广州市万表科技股份有限公司，是广东省电子商务100强企业，创立于2011年，以诚信和专业在全球手表行业获得良好的口碑及知名度。目前拥有超过20个欧洲著名钟表品牌的中国大陆地区独家总代理，在售的全球名表品牌超过100个。2020年，万表由专业的手表垂直电商升级为全球手表产业互联网平台。
· 企业文化：简单、快乐、高效
· 企业精神：工匠精神
· 愿景：成为受尊敬的企业
· 使命：为全球手表生态创造价值
· 价值观：正直、开放、创新、卓越