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客服专员

德速电商物流(广州)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:订单处理员  物流专员/助理

职位描述

1、根据客户要求,接收订单以及联系客户、计划、货物动态跟踪、结算等事宜;

2、负责订单款项的收付情况的记录以及跟踪;

3、与客户保持良好关系,定期总结货物运送状况,不断持续改进服务质量;

4、负责客户异常件处理,听取客户的意见和建议,具备良好的客户服务意识,具有团队合作精神。

任职要求:

1、大专及以上学历,至少一年以上客服经验,物流行业经验优先;

2、服从管理、善于沟通,反应敏捷、表达能力强; 

3、有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE 软件; 

4、有责任心,有较强的工作积极主动性。

公司介绍

德速电商物流始终以“信任,只因卓越送达”为信念,通过多年探索创新,凭借传统物流转型的优势以及信息化科技投入,为亚马逊卖家提供行业领先的FBA头程运输渠道及供应链管理方案,其中包括美加英德空派专线,海派专线,海卡专线以及海外仓配套等增值服务。

德速电商物流总部位于广州,设立深圳分公司和厦门分公司,宁波、中山和洛杉矶设有分支机构;全球合作分支网络辐射美国洛杉矶、纽约、休斯顿、芝加哥;加拿大多伦多、温哥华;英国伦敦、南安普顿;德国汉堡、法兰克福。针对亚马逊卖家各种层次需求和各地操作诉求,德速电商物流通过全覆盖的海外物流网络,提供一站式综合物流方案,服务覆盖美,加,英,德等亚马逊站点。

德速电商物流从传统物流转型而来,现拥有一支跨界互补的国际型复合管理团队,熟知物流、平台、技术、关务与税务;核心团队均有超过10年的国际物流从业经验。近年来德速电商物流持续不断地投入团队建设和优化软硬件设备,扩大自有海内外网点布局,且不断在管理模式和渠道服务上合规创新。

2020年获评物博会跨境电商物流服务明星企业及前十FBA服务商荣誉称号。

联系方式

  • Email:hr@deksu.com
  • 公司地址:建设六马路33号宜安广场708-710