广州招聘

岗位职责：

1、负责平台电话客服工作，接听客户来电咨询及投诉；

2、使用规范化的话术开展投诉处理工作，进行有效的客户沟通；

3、汇总客户反馈内容及问题，整理汇报给上级。

4、无需负责销售工作，纯电话客服文员岗位。

任职要求：

1、大专学历及以上，欢迎优秀应届生；

2、会使用office办公软件基本功能，学习能力强；

3、应变能力强，头脑灵活，普通话流利，表达清晰；

4、具有强烈的责任心及强大的抗压能力；

5、有处理客诉经验及电话客服经验优先。

广州莲说网络信息有限公司致力于互联网电子商务业务，有强大的技术研发团队，经验丰富的运营团队，客服团队。主要经营商品网络交易的电子商城，为客户提供商品网络交易服务，目前商品有特色农产品、金属艺术品等。公司正处于高速发展阶段，业绩持续高速增长，给予员工广阔的成长空间和发展空间，提供给合作企业伙伴优质的服务。