广州招聘

1、店铺售前售中售后工作跟进，提高店铺评分，维持好评率，处理中差评。

2、优化客服话术和售后流程，处理试用客服机器人和跟进发票问题。

3、负责天猫会员模块，会员基础设置，会员运营方案。

4、负责站内微淘、站外企业微信的内容更新维护。

任职要求：

1、热爱电商行业，美妆行业，有电商客服经验优先，优秀应届生亦可；

2、打字速度快，反应敏捷，熟悉办公软件的基本操作；

3、有良好的服务意识、强烈的团队意识和集体荣誉感，责任心强；

4、性格要求沉稳、开朗，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；

5、能接受早晚排班，节假日轮值，积极服从上级工作安排者优先。

上班时间：（单休，排班轮休）

早班：9:30-19:00

晚班：19:00-0:00 （自备电脑，在家上班）

别再瞻前顾后了
天青色，等烟雨
我在等你
欢迎光临即至之家
我家高颜值：大名菲鹿儿（FOCALLURE），2014年诞生，年满7岁。家里一百多个兄弟姐妹，都是朝气蓬勃的热血青年，才子佳人，不仅养眼养心，还会把美丽传播。
我家声誉不用吹：一家专业从事跨境电商、国内电商的化妆品公司。阿里巴巴国际站、亚马逊、shopify、AliExpress、Shopee、lazada、Joom、wish、天猫旗舰店、京东旗舰店，THE COLORIST调色师等等；国内国外，线上线下，只要对美有追求的地方就有我家绚丽的风景线。
我家高品质：开发高颜值、快时尚、好品质的彩妆和护肤产品，各项业务均处于同行业领先地位，旗下现拥有“FOCALLURE（菲鹿儿）”、“STAGENIUS”、“PINKFLASH”等彩妆品牌，在国内外备受欢迎。
我家卓越追求：携手电商给全球用户送去来自于中国的美丽时尚和品质魅力，走在时尚的最前沿开启拉风的节奏，赚钱养家与貌美如花忘情共舞。

我家温暖的包围：
薪酬待遇：有竞争力的薪酬体系、绩效奖金、季度奖金、项目奖金、年终奖激励、年度调薪等。
员工成长计划：搭建人才梯队，建立相应的入会培养与考评系统，为每位员工提供横纵向多维度晋升渠道。
带薪假期：可享受带薪年假、婚假、产假、病假等及各类法定节假日，服务满一年享有5天带薪年假，最长可享有10天带薪年假。更有超长13天带薪春节假，让你有更多的时间陪伴家人，享受时光！
内购福利:除了享受超低内购价，每年还奉上价值上千元产品免费兑换。
其他贴心保障：五险一金、生日福利、部门基金、下午茶、节日礼品、年度旅游等，只要你想要的，这里都可以实现！
上班时间：弹性时间上班，每天7.5H工作时间，大小周休息

手捧星光，穿越人海，温暖相拥，我在等你，一同乘风破浪向前！