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线上客服

广州华晨黄边口腔门诊部有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-08-22
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位要求
岗位职责:?
1、全面负责顾客服务工作,诊后关怀、定期回访、复诊预约、档案收集归档服务等;?
2、负责顾客关系维护,满意度调查,线上咨询及约诊;?
3、在服务过程中树立和推广医院品牌,推广当月营销活动,引导顾客到院就诊,??提高复诊率,促进老带新板块业绩。?
4、负责管理医生病历查询,并督促其完善病历;?
5、负责服务微信号、公众号、线上平台的日常约诊及管理工作;?
6、大客户的重点维护及病历管理。?
岗位要求:?
1.形象好,普通话标准流利,反应灵敏;?
2.擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户的需求;?
3.较强的责任心,良好的团队意识,细致耐心;?
4.有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力;?
5.良好的沟通能力及客户的营销能力;?
6.要求一定要有“客户至上”的服务精神,一切从帮助客户满足客户角度出发。?

公司介绍

德美华晨口腔是一所专业性现代化大型口腔连锁机构,门诊环境整洁、设备先进拥有口腔CBCT、数字X光牙片机、进口机用根管治疗仪、进口根测仪、热牙胶充填系统.口腔显微镜等先进设备。 我们本着“促进口腔健康,提高生命质量”的服务宗旨。 建立规范完善的工作制度和有序的工作流程。所有进入口腔的器械均经过高温高压严格做到“一人一机”,彻底杜绝交叉感染,确保医疗安全。
德美华晨口腔主要开展各种全瓷冠、嵌体、全瓷贴面、等各种美学修复;开展即刻种植即刻修复、老年人的牙齿治疗与保健、儿童牙齿治疗与矫正,隐形矫正、等各类高端治疗项目。

德美华晨口腔奉行“厚道、同理心、永怀医者仁心”的现代行医理念,我们拥有众多海外游学经历的口腔医疗专家,引进先进的仪器设备、采用与世界同步的口腔治疗技术,营造舒适高雅的就诊环境,改变传统就医模式,提供多样性及个性化服务,致力于提高美牙护齿新技术,我们将不断努力让更多追求高品质生活的人们拥有自信的笑容。

联系方式

  • 公司地址:地址:span花都区 新雅街 云峰商业大厦401