淘宝客服
广州市酷绎饰品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2020-08-22
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺等在线聊天工具或电话,热情、及时解答顾客对产品的疑问,引导客户购买,达成双方愉快的交易;
2、负责淘宝店铺售前、售中、售后日常工作,回复评价留言、修改价格、订单管理,到货跟踪等;
3、上架产品,处理售后、退换货、中差评等,关注并收集同行业销售数据;
4、配合运营策划部门对淘宝店铺及产品进行日常推广工作,如各种群、微信、论坛发贴等;
任职资格:
1、 文字录入50字/分钟以上,高中以上学历,专业不限;
2、熟悉淘宝交易规则、购物流程和网络聊天工具;
3、沟通能力强,有较好的服务和营销意识,精通淘宝销售技巧,能独立处理紧急问题;
4、工作细致耐心,有较强的抗压能力及团队合作意识;
5、熟练应用日常办公软件,如Word、Excle、Photoshop等。
福利待遇:
工作时间:08:30 -12:00, 13:30-18:00(单休制)可接受晚班:14:00-23:00(包含其中一小时吃饭时间)
我们能够提供:
1、【社会保险】:公司统一购买广州社保(养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险);
2、【发展空间】:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理;对表现优秀的员工,公司将予以晋升;或经申请,可调动至其他工感兴趣的岗位;
3、【法定假期】:享有国家法定节假日,包括:年假、婚假、产假、丧假等带薪年假等福利;
4、【吃货专属】:每周下午茶、每月员工生日会、生日蛋糕;
5、【办公环境】:办公环境舒适、优美;
6、【员工生活】:丰富多彩的户外活动、旅游、聚餐、拓展等。
公司介绍
本公司是一家集研发、生产、销售于一体的知名节日充气装饰品企业。专业研发、生产、销售:Patty、舞会、演绎等活动用充气服饰;系列产品已通过UL、CUL、GS、CE、SAA、PSE、BS等安全认证。产品远销五大洲的三十多个国家和地区,深受世界各地客户的青睐。 因公司发展需要,现面向社会招聘外贸销售、运营、美工、客服、财务、仓管等职位,待遇优厚,欢迎广大求职者踊跃投送简历。
联系方式
- Email:kylin@kooy.com.cn
- 公司地址:地址:span(萝岗香雪地铁站)锐丰中心2栋719