国企 客户关系客服专员
中国人寿保险股份有限公司广州市分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:大专
- 学历要求:招6人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服主管
职位描述
职位信息
团队简介:
中国人寿收展部是一支高素质、高专业、高收入的团队。我们是向中国人寿的老客户提供标准化,高品质的综合金融保险服务,不断改善客户对寿险服务与销售的体验的专职部门团队。成员具有大专或本科以上学历,不仅肩负提升中国人寿客户售后服务满意度的重要责任,也以高度专业化的专业能力,为更多高净值客户提供在养老规划、子女教育储蓄、家庭保障风险管理、资产配置、更合理的资产重置、资产传承、税源规划、私企风险隔离等方面的专业综合金融服务。客户需要,我们专业----是我们团队的服务宗旨。
岗位描述:
1、续期收费服务事项
2、协助客户办理信息变更
3、协助客户办理生存金领取
4、协助客户办理红利领取
5、协助客户办理理赔服务
6、解答客户的询问、讲解条款
7、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜
8、为客户进行保单整理、递送保单存折
9、以客户需求为导向,向客户提出完善风险保障的建议,帮助客户完善其风险保障计划
10、提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨讯
11、与保险相关的其他专业服务
岗位要求:
1、年龄22-40岁,有亲和力
2、学历大专或以上;沟通能力强及相关工作经验丰富者且25岁以上可适当放宽学历。
3、具备良好的沟通能力及学习能力,以专注的态度学习专业知识。
4、工作态度端正,具有策划力、执行力及自律能力
5、团队合作精神
500强国企,提供多种旅游、培训、户外团建机会,晋升渠道明确,绩效奖励明确,团队共同协作、辅助新人轻松晋升。
上班时间:8:30-10:00(固定时间),其他时间根据自己工作计划灵活安排。
工作地点:越秀区区庄地铁C出口 华信中心
内部员工福利,享受公司的人身保障,意外保险,医疗保险,养老金等商业保险
公司介绍
中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业,总部位于北京, 注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖,始终占据国内寿险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
中国人寿的前身与中华人民共和国同龄,1949年10月经中央政府批准组建,是国内***经营保险业务的企业之一,肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中,公司拥有一支稳定的专业化管理团队,积累了丰富的经营管理经验,深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月17和18日,中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市。2007年1月9日,中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市,自此公司成为国内***“三地上市”的金融保险企业。
中国人寿保险股份有限公司向个人及团体提供人寿、年金、健康和意外伤害保险产品,涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围,全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。截至2019年12月31日,公司拥有约3.03亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单,为5亿多客户提供了保险服务。
中国人寿保险股份有限公司秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,依托覆盖全国城乡的服务网络,致力于搭建移动化、智能化、社交化的客户服务体系,运用科技手段为大众提供便捷的保险服务。专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、161.3万名个险渠道销售人员、16.6万名银行保险渠道销售人员、6.55万名团险销售人员,使本公司成为客户身边的寿险服务商。公司推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略,坚持“以人为本、德才兼备”的人才理念,着力培养素质优良、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。
中国人寿的前身与中华人民共和国同龄,1949年10月经中央政府批准组建,是国内***经营保险业务的企业之一,肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中,公司拥有一支稳定的专业化管理团队,积累了丰富的经营管理经验,深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月17和18日,中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市。2007年1月9日,中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市,自此公司成为国内***“三地上市”的金融保险企业。
中国人寿保险股份有限公司向个人及团体提供人寿、年金、健康和意外伤害保险产品,涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围,全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。截至2019年12月31日,公司拥有约3.03亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单,为5亿多客户提供了保险服务。
中国人寿保险股份有限公司秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,依托覆盖全国城乡的服务网络,致力于搭建移动化、智能化、社交化的客户服务体系,运用科技手段为大众提供便捷的保险服务。专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、161.3万名个险渠道销售人员、16.6万名银行保险渠道销售人员、6.55万名团险销售人员,使本公司成为客户身边的寿险服务商。公司推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略,坚持“以人为本、德才兼备”的人才理念,着力培养素质优良、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。
联系方式
- Email:chinalife@hrbank.net
- 公司地址:天河北路28号时代广场东座7楼