广州招聘

【工作职责】

1. 接听客户服务热线，协助客户，用户的问题咨询与投诉反馈；

2. 对公司产品、流程、运营等方面存在的问题，及时反馈相关人员，并能提出有效解决方案；

3. 善于发现投诉处理环节中的不足之处，提出改进意见，致力于快速解决问题，打造专业高效的用户体验；

4. 遵守公司作息时间规定；遵守公司的各项规章制度；

5. 严格遵守工作流程和业务操作流程，确保执行严谨准确；

6. 维护客户关系，保证客户满意度，树立公司的良好形象。

【任职要求】

1. 大专及以上学历

2.一年以上客服经验或两年相关沟通经验；

3.普通话标准，电脑操作熟练，善于沟通，语言和文字表达清晰；

4. 工作耐心细致，严谨踏实，有良好的服务意识和一定的工作抗压能力；

5. 具有较强的学***动性和自我管理能力；

6. 服从上级的工作安排，有团队协助精神。

【薪资待遇】

1. 有明确的晋升机制和人才培养计划；

2. 新人补贴：每月300-1000元不等；

3. 二货青年也不用担心，各种团建，节日活动通通送上门；

4. 公司附近有大量优惠房源，房价在500-800不等;

5. 六险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业险（涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育）、住房公积金。

【工作时间】

9：00-18:30 周末双休

【工作地址】

广州市越秀区

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