广州招聘

天猫客服主管：待遇面议

1、熟悉天猫、京东、拼多多等购物规则，及时回复旺旺咨询及留言，有问必答。

2、安排售前，售后客服人员工作，负责客服旺旺分配，排班。 

3、定期组织召开客服例会，对客服人员进行销售指导跟产品培训。

4、跟运营对接，按照运营的促销活动等销售目标做出方案并执行。

5、制定KPI考核跟激励方案。

6、上班时间,2班制,早班：上午9点-下午6点.。晚班：中午12点-下午4点，晚上6点-11点。（晚上可以选择在自己家里电脑上线）

任职要求：

1、客服主管要求懂得天猫、京东规则，会kpi制定激励方案，有做过主管优先。

2、负责客服旺旺分配，排班，对客服人员进行指导培训。

3、有一定的销售技巧，思维敏捷，语言能力强者优先；

4、一定要有耐心,性格脾气好.。

5、本公司有五家店铺：天猫店2间、京东店1间，拼多多1间、淘宝店1间。

上班位置：天河区岗顶展望数码广场27楼2704房（岗顶公交站/地铁站旁边）

广州腾冠电子，罗帝斯（广州）电子科技有限公司，位于天河区岗顶展望数码广场27楼，公司附近有岗顶地铁站，BRT岗顶公交站，交通发达。公司专业从事人脸锁，门禁系统，智能电子锁，指纹刷卡锁等相关产品。拥有自主品牌罗帝斯，两家天猫店铺，一家京东旗舰店，一家拼多多旗舰店。因公司业务扩大需求，寻找志同道合的精英，加入我们的团队，以共创双赢的理念，大家一起携手发展未来！