广州招聘

1．负责客服团队分配和管理，确保各岗位工作有序、及时、衔接；

2、以提升客户体验为目标，建立并推行服务流程体系，包括制度、流程及各项标准；

3、跟进每日订单记录，对下单、发货进行跟踪把控；

4、处理店铺中差评，处理客户反馈与投诉，维护店铺形象及信誉度；

5、负责团队培训及评估、给予下属客服工作指导、问题解答。

任职要求：

1、熟悉天猫/淘宝网店运作以及操作规则；

2、有电商客服主管管理经验；

3、沟通能力强，具有强大的团队精神；

4、具备天猫/淘宝护肤品工作经验者优先考虑。

广州品焉生物科技有限公司隶属于广州品焉贸易有限公司旗下，品牌创立于2014年，是一家集研发、生产、销售于一体的化妆品公司，拥有独立的生产工厂和优秀的自主研发运营团队，旗下知名品牌—品佳人。
品佳人依靠口碑传播成名，始终追求***的品质和性价比！拥有裸妆面膜、洋甘菊爽肤水、氨基酸洗面奶等10余款产品，产品以“优质、高性价比、效果暴力”闻名于护肤界，深受众多消费者喜爱，跻身于全国著名的化妆品品牌行列。
总公司地址：广州市天河区中山大道中379号联合社区东区3栋3101
公司微信公众号：pinyan3/pinyin33