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商业客户—固定通宵班客服

PCCW 电讯盈科

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 工作经验:招若干人
  • 学历要求:03-18发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

于专业客服中心内,向客户提供优质的电话服务,并处理客户的咨询、查询、投诉等问题,致力完成公司所制定的各项工作指标。


职位要求: 

  1. 具备良好的客户服务意识,热爱客服工作; 
  2. 书面表达能力强;  
  3. 有耐心,工作认真负责;  
  4. 基本的英语读写能力;  
  5. 具有独立的工作和问题解决能力,良好的团队协作精神;  
  6. 有较强的适应性,能承受一定的工作压力;  
  7. 固定上班时间:周一至周日轮班,夜晚11/12点到早上8/9点(有额外夜班补贴)。



成功取录之全职申请者,将享受:

  1. 薪酬待遇极具竞争力:基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金;
  2. 高达数千元的新人奖金;
  3. 五险一金+商业意外险;
  4. 法定节假日上班按标准给予加班费;
  5. 每年8-14天的带薪年假,6天全薪病假;
  6. 良好晋升机会:内部转职或纵向提升;
  7. 丰富多彩的员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);
  8. 每年一次健康体检;
  9. 舒适的工作环境;
  10. 出国参加培训或旅游的机会。



公开招聘日(即场面试,无需预约)
逢周一至周五(请带备身份证复印件莅临) 

时间:9:30AM – 11:00AM ; 14:00PM – 16:00PM 

地址:广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部 


香港电讯专业客服中心( HKT专业客服)与各行业知名企业强强联手,提供首屈一指的专业客户服务。在这里,我们的客服中心遍布全球。您不但能学到香港电讯的专业管理,同时也能了解到各行业的最新资讯,为您早一步更娴熟地进入商业社会打下更坚实的基础。
公司网站:http://www.hktteleservices.cn/

公司介绍

香港电讯专业客服是香港首屈一指的电讯服务供应商香港电讯的营运附属机构之一,而香港电讯的大部分股权由电讯盈科有限公司持有。

香港电讯专业客服为客户提供世界级的环球客户联络中心及客服管理外判服务,范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。香港电讯专业客服经营一个多渠道的环球客户联络中心网络,所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。

香港电讯专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供货商。透过设于中国香港、中国内地、菲律宾、美国及巴拿马超过一万个服务员席位,香港电讯专业客服每年为当地及跨国机构服务超过一亿个客户来电。有关香港电讯专业客服的详情,请浏览网址*****************************/。


薪酬福利:
成功取录之全职申请者,将享受:
1.薪酬待遇极具竞争力:基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金;
2.五险一金+商业意外险;
3.法定节假日上班按标准给予加班费;
4.每年8-14天的带薪年假,6天全薪病假;
5.良好晋升机会:内部转职或纵向提升;
6.丰富多彩的员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);
7.每年一次健康体检;
8.舒适的工作环境;
9.出国参加培训或旅游的机会。

联系电话:83160065;83160063
简历投递邮箱:gz-recruit@pccw.com
地址:广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部
公交车站:广医站;地铁站:中山纪念堂站(2号线)或西门口站(1号线)。可在**************查询具体乘车路线。

公司网站:*****************************
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公司微博:****************/u/2800332020
公司Facebook: ***********************/pages/PCCW-Teleservices-Ltd/212515088880136

联系方式

  • Email:gz-recruit@pccw.com
  • 公司地址:广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部